بعدما أعلن بنك الراجحي عن وجود تطبيق إلكتروني لخدمة العملاء، يُسهل هذا التطبيق إجراءات تجديد البطاقة المنتهية بطريقة إلكترونية.

خطوات تجديد بطاقة الراجحي

إليك خطوات التجديد:

  • زيارة فروع الراجحي:

    • قم بزيارة أحد فروع بنك الراجحي.
    • قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

  • إدخال رمز التحقق:

    • أدخل رمز التحقق الذي يصل عبر الهاتف لضمان الدخول الآمن.

  • الخدمات الإلكترونية:

    • انتقل إلى قسم الخدمات الإلكترونية في الواجهة.
    • اختر البطاقة الائتمانية التي ترغب في تجديدها.

  • طلب بطاقة جديدة:

    • اختر خيار "طلب بطاقة جديدة" من بين الخيارات المتاحة.

  • تحديد نوع البطاقة:

    • حدد نوع البطاقة الرغب بها من بين الأنواع المتاحة.

  • إدخال المعلومات:

    • قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة بعناية، مع التأكد من صحتها.

  • تأكيد الطلب:

    • بعد إدخال المعلومات، انقر على زر "استمرار" للمضي قدمًا في عملية التجديد.

  • مراجعة المعلومات:

    • سيتم عرض كل المعلومات التي أدخلتها، تحقق من صحتها وانقر على زر "تأكيد".

  • تلقي رسالة التأكيد:

    • بعد التأكيد، ستتلقى رسالة نصية عبر الهاتف تفيد باتمام عملية التجديد.

  • استلام البطاقة:

    • قم بزيارة أقرب فرع لاستلام البطاقة الجديدة بعد استكمال الإجراءات الإلكترونية.

شروط تجديد البطاقة:

  • إحضار البطاقة المنتهية عند زيارة الفرع.
  • تقديم بطاقة هوية سارية.
  • للوافدين، يجب تقديم مستند رسمي يثبت إقامتهم في المملكة.
  • ملء المستند الخاص بتجديد البطاقة ببيانات صحيحة.