تقديم شكوى في توكلنا وتسجيل مستخدم جديد في السعودية

إن توكلنا هي واحدة من الخدمات المقدمة من قِبل المملكة، وهناك الكثير من الأشخاص الذين يرغبون في معرفة كيفية تقديم شكوى عبر تطبيق توكلنا أو عبر أرقام خدمة العملاء، يهدف ذلك لتمكين المواطنين من التواصل مع هذه المؤسسة، حيث تلقينا العديد من الاستفسارات بشأن ذلك، لذلك، سنتطرق إلى كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا وأرقام خدمة العملاء لتوكلنا.

كيفية تقديم شكوى على تطبيق توكلنا

إحدى الأدوات التي توفرها وزارة الصحة للمواطنين داخل المملكة هو تطبيق توكلنا، والذي يمنحهم العديد من الخدمات المتاحة للحصول عليها، بإمكانهم تقديم شكوى بسهولة عبر الإنترنت، من خلال اتباع الخطوات التالية في التطبيق.

• حمل تطبيق توكلنا الإلكتروني على أجهزة الأندرويد من الرابط "هنــــــــــا"، أو على أجهزة الايفون من الرابط "هنـــــــــــــــــا"، أو على أجهزة هواوي من الرابط "هنــــــــــــــــــــا".

• افتح التطبيق.

• أدخل بيانات التسجيل، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.

  عاجل.. أول الغيث قطرة وبداية مشاكل بنزيما في الهلال التي حذر منها الاتفاق

  عاجل وعلى ذمة الحصيني .. الرياض ينتظرها جو صعب في هذا التاريخ

  تمنى لو انشقت الأرض وبلعته .. الكاميرات ترصد أكثر موقف محرج عاشه رونالدو في السعودية

  عاجل ولأول مرة السعودية تكشف عن هوية الشخص الحقيقي الذي رآى هلال شهر رمضان

• اضغط دخول.

• سجل رمز التحقق المرسل إلى جوال المستفيد.

• اختر خدمات المساعدة والدعم الفني.

• انقر شكاوى.

  تمنى لو انشقت الأرض وبلعته .. الكاميرات ترصد أكثر موقف محرج عاشه رونالدو في السعودية

  عاجل ولأول مرة السعودية تكشف عن هوية الشخص الحقيقي الذي رآى هلال شهر رمضان

  عاجل.. دولة خليجية تلغي قرارها السابق وتعلن غداً اول أيام رمضان بعد رؤية الهلال في السعودية

  عاجل.. المراصد التي ظهر فيها هلال رمضان 1447 في السعودية واعلان غداً اول أيام الشهر الكريم

• سجِّل بيانات تقديم البلاغ (نوع البلاغ ومحتواه).

• اضغط إرسال.

رقم خدمة العملاء توكلنا

يتشمل تطبيق توكلنا الذي تقدمه الدولة على توفير مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، بهدف تسهيل استجابتهم لاحتياجاتهم، وبالإضافة إلى ذلك، يتوفر دعم ومساعدة فنية من قِبل موظفي خدمة العملاء، ويمكن التواصل معهم مباشرة عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء توكلنا: 8001289999.

التسجيل في تطبيق توكلنا

من بين أفضل التطبيقات الرقمية التي تقدمها المؤسسات الحكومية في السعودية، يأتي تطبيق "توكلنا" كونه يرتبط بعدد من الهيئات ويوفر مجموعة متنوعة من الخدمات التي قد يحتاجها جميع فئات المواطنين، ولكي يتمكن المستخدم من الاستفادة من هذه الخدمات، يتطلب عليه التسجيل في تطبيق "توكلنا" باتباع الخطوات التالية:

• قم بتنزيل تطبيق توكلنا على أجهزة أندرويد بنظام تشغيل أعلى.

• قم بفتح التطبيق.

• اختر تسجيل جديد.

• قم بإكمال بيانات تسجيل الدخول مثل رقم الهوية أو رقم الإقامة، واسم المستخدم، وكلمة المرور.

  عاجل.. المحكمة العليا تحسم الجدل حول غرة رمضان في السعودية

  عاجل.. جمعية جدة الفلكية تحسم الجدل وتكشف عن غرة شهر رمضان 1447 في السعودية

  رسميا من أمانة جدة.. شوارع ومحاور سيتم اغلاقها في أول أيام رمضان حتى نهاية إجازة عيد الفطر

  عاجل.. صحف أوربية تكشف عن تفاصيل عقد انتقال محمد صلاح الى السعودية والرقم الفلكي الذي لم يسبقه إليه أحد

• اختر التالي.

• يجب أن يُدخل رمز التحقق الذي تمّ إرساله عبر رسالة نصية إلى هاتف المستفيد المسجل في نظام أبشر.

يمكن الآن تقديم شكوى على تطبيق توكلنا بسهولة بعد عرضنا للطريقة والمعلومات المتعلقة بها مثل رقم التواصل مع توكلنا وكيفية التسجيل في التطبيق للاستفادة من الخدمات.

طريقة تسجيل مستخدم جديد

يُتاح لجميع الأفراد، سواء كانوا مواطنين أم مقيمين، التسجيل في تطبيق توكلنا للاستفادة من مجموعة الخدمات المتنوعة التي يُقدمها التطبيق. يمكن إتمام عملية التسجيل عبر اتباع الخطوات التالية:

• قم بتثبيت تطبيق توكلنا على هاتفك المحمول.

• افتح التطبيق وامنح الأذونات اللازمة لتشغيله.

• انقر على أيقونة "تسجيل جديد".

• أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد، ثم حدد الجنس.

  حصري.. مواعيد دوام المدارس الابتدائية في عسير في رمضان 1447 بعد قرار تقليص أيام الدراسة

  تسريبات تكشف عن السبب الحقيقي لهجوم جيسوس الجديد على الهلال والطلب الذي لن يحصل عليه

  عاجل.. السعودية تبهر العالم بمخطط قطار الحرمين الجديد وتاريخ افتتاح المشروع الجديد

  حصري.. تسريبات في الهلال تكشف عن المبلغ الذي سيحصل عليه نونيز بعد فسخ عقده

• انقر على أيقونة "أوافق على الضوابط والأحكام".

• انقر على أيقونة "التسجيل"، حيث يُطلب منك كتابة رقم الهاتف المسجل على منصة "أبشر"، مع إرسال كود التحقق.

• أدخل رمز التحقق المرسل إليك، ثم انقر على "التالي".

• أنشئ كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول فيما بعد.

  عاجل.. السعودية تبهر العالم بمخطط قطار الحرمين الجديد وتاريخ افتتاح المشروع الجديد

  حصري.. تسريبات في الهلال تكشف عن المبلغ الذي سيحصل عليه نونيز بعد فسخ عقده

  عاجل.. قفزة تاريخية في أسعار العود الكمبودي في السعودية وتضاعف السعر لأرقام فلكية وخبير يكشف عن السبب واخر سعر في السوق

  حصري.. بتال القوس يفجر مفاجأة من العيار الثقيل حول انتقال بنزيما للهلال في هذا التوقيت

• حدد مكان إقامتك.

• حدد الأشخاص المشمولين بالكفالة.

• أجب على جميع الأسئلة المتعلقة في النموذج.