أعلنت هيئة تنظيم المياه والكهرباء عن تحديد قيمة التعويض المستحق في حال انقطاع الخدمة عن المستهلك. وفقًا لتصريح الهيئة على حسابها في منصة إكس "تويتر"، إذا تكررت انقطاعات الخدمة الكهربائية على المستهلك أكثر من مرتين، وكل مرة استمرت لمدة ساعتين فأكثر خلال السنة الميلادية، يلتزم مقدم الخدمة بتعويض المستهلك آليًا.
كم يحق لي اخذ تعويض في حال انقطاع المياه أو الكهرباء عني في السعودية؟
وتوضح الهيئة أن غرامة تعويض انقطاع الخدمة أكثر من مرتين لساعتين أو أكثر تبلغ 400 ريال من مقدم الخدمة، بالإضافة إلى 50 ريالًا عن كل انقطاع إضافي يستمر لمدة ساعتين فأكثر.
عاجل وعلى ذمة الحصيني .. الرياض ينتظرها جو صعب في هذا التاريخ
تمنى لو انشقت الأرض وبلعته .. الكاميرات ترصد أكثر موقف محرج عاشه رونالدو في السعودية
عاجل ولأول مرة السعودية تكشف عن هوية الشخص الحقيقي الذي رآى هلال شهر رمضان
عاجل.. دولة خليجية تلغي قرارها السابق وتعلن غداً اول أيام رمضان بعد رؤية الهلال في السعودية
تطبيق الشركة السعودية للكهرباء الجديد يهدف إلى تحسين تجربة العميل وزيادة الكفاءة والموثوقية في الأداء. يوفر التطبيق أكثر من 60 خدمة للمشترك، بما في ذلك استعراض تفاصيل الفواتير وسدادها، ومتابعة نمط الاستهلاك والمزيد.
من الناحية القانونية، يتيح التطبيق للمشتركين الاستفادة من حق التعويض في حال تكرار انقطاع الخدمة. يعتبر هذا التحسين جزءًا من التطور الملحوظ الذي شهده قطاع الكهرباء في المملكة، بفضل الدعم الكبير من القيادة والتحول الرقمي الذي تبنته الشركة لتلبية احتياجات المشتركين وتحسين خدماتها.
عاجل ولأول مرة السعودية تكشف عن هوية الشخص الحقيقي الذي رآى هلال شهر رمضان
عاجل.. دولة خليجية تلغي قرارها السابق وتعلن غداً اول أيام رمضان بعد رؤية الهلال في السعودية
عاجل.. المراصد التي ظهر فيها هلال رمضان 1447 في السعودية واعلان غداً اول أيام الشهر الكريم
عاجل.. المحكمة العليا تحسم الجدل حول غرة رمضان في السعودية
عاجل.. المراصد التي ظهر فيها هلال رمضان 1447 في السعودية واعلان غداً اول أيام الشهر الكريم
عاجل.. المحكمة العليا تحسم الجدل حول غرة رمضان في السعودية
عاجل.. جمعية جدة الفلكية تحسم الجدل وتكشف عن غرة شهر رمضان 1447 في السعودية
رسميا من أمانة جدة.. شوارع ومحاور سيتم اغلاقها في أول أيام رمضان حتى نهاية إجازة عيد الفطر
عاجل.. جمعية جدة الفلكية تحسم الجدل وتكشف عن غرة شهر رمضان 1447 في السعودية
رسميا من أمانة جدة.. شوارع ومحاور سيتم اغلاقها في أول أيام رمضان حتى نهاية إجازة عيد الفطر
عاجل.. صحف أوربية تكشف عن تفاصيل عقد انتقال محمد صلاح الى السعودية والرقم الفلكي الذي لم يسبقه إليه أحد
حصري.. مواعيد دوام المدارس الابتدائية في عسير في رمضان 1447 بعد قرار تقليص أيام الدراسة