أعلنت هيئة تنظيم المياه والكهرباء عن تحديد قيمة التعويض المستحق في حال انقطاع الخدمة عن المستهلك. وفقًا لتصريح الهيئة على حسابها في منصة إكس "تويتر"، إذا تكررت انقطاعات الخدمة الكهربائية على المستهلك أكثر من مرتين، وكل مرة استمرت لمدة ساعتين فأكثر خلال السنة الميلادية، يلتزم مقدم الخدمة بتعويض المستهلك آليًا.
كم يحق لي اخذ تعويض في حال انقطاع المياه أو الكهرباء عني في السعودية؟
وتوضح الهيئة أن غرامة تعويض انقطاع الخدمة أكثر من مرتين لساعتين أو أكثر تبلغ 400 ريال من مقدم الخدمة، بالإضافة إلى 50 ريالًا عن كل انقطاع إضافي يستمر لمدة ساعتين فأكثر.
رسمي.. السعودية تعطي الكويت طوق النجاة وهيئة النقل تكشف التفاصيل
تسريبات تكشف عن القرار النهائي حول مصير موسى ديابي مع الاتحاد في الموسم القادم
عاجل: الدفاع المدني يحذر من التنقل او السفر لعدة مناطق حول الرياض حتى مساء الجمعة
صدمة لرونالدو وخطأ نصراوي ينهي حلم الدون في المملكة
تطبيق الشركة السعودية للكهرباء الجديد يهدف إلى تحسين تجربة العميل وزيادة الكفاءة والموثوقية في الأداء. يوفر التطبيق أكثر من 60 خدمة للمشترك، بما في ذلك استعراض تفاصيل الفواتير وسدادها، ومتابعة نمط الاستهلاك والمزيد.
من الناحية القانونية، يتيح التطبيق للمشتركين الاستفادة من حق التعويض في حال تكرار انقطاع الخدمة. يعتبر هذا التحسين جزءًا من التطور الملحوظ الذي شهده قطاع الكهرباء في المملكة، بفضل الدعم الكبير من القيادة والتحول الرقمي الذي تبنته الشركة لتلبية احتياجات المشتركين وتحسين خدماتها.
عاجل: الدفاع المدني يحذر من التنقل او السفر لعدة مناطق حول الرياض حتى مساء الجمعة
صدمة لرونالدو وخطأ نصراوي ينهي حلم الدون في المملكة
تعرف على الطرق السعودية التي أنقذت دول الخليج من كارثة كبيرة
الدائرة تضيق على الهلال وكانسيلو يطبق الحصار على الزعيم عن بعد
تعرف على الطرق السعودية التي أنقذت دول الخليج من كارثة كبيرة
الدائرة تضيق على الهلال وكانسيلو يطبق الحصار على الزعيم عن بعد
عاجل: اجراء جديد من الجوازات السعودية يمنح تسهيلات خاصة لأصحاب التأشيرات المنتهية
حساب النصر على X يتجاوز كل الحدود ويثير الغضب بسبب كلمتين
عاجل: اجراء جديد من الجوازات السعودية يمنح تسهيلات خاصة لأصحاب التأشيرات المنتهية
حساب النصر على X يتجاوز كل الحدود ويثير الغضب بسبب كلمتين
مصادر اتحادية.. النصيري يحسم ملفه مع النادي وظل السومة يهيمن على مستقبل الكأس
رسمي: الموارد البشرية تتيح نقل كفالة فئات جديدة من المقيمين عبر مساند واحتساب الرسوم مقيد بشروط جديدة