دليل التغييرات الجديدة على تطبيق حساب المواطن وأشياء يجب على المستفيدين معرفتها بعد التحديثات

تم يوم الإثنين إطلاق حساب المواطن بتصميم جديد يتضمن البوابة الإلكترونية وتطبيق الجوال. 

دليل التغييرات الجديدة على تطبيق حساب المواطن

وقد تمت إضافة خدمات وحلول متكاملة لتسهيل تقديم الخدمات للمستفيدين.

تحسينات على بوابة حساب المواطن الإلكترونية

• اختصار وتسهيل عملية تقديم الطلب.
• جلب بيانات الأسرة مباشرة من المصدر.
• استرجاع بيانات العنوان الوطني مباشرة.
• إضافة أسباب التغيير في الدفعة مباشرة في لوحة المعلومات الرئيسية.
• صفحة مستقلة للتابعين لمعرفة تفاصيل الأهلية.

ملخص شامل للدفعات والمبالغ المعلقة والمرتجعة

تمت إضافة صفحة إحصائيات لتقديم ملخص لمجموع الدفعات السابقة والمبالغ المعلقة والمرتجعة.

تطبيق الجوال لحساب المواطن: تحسينات شاملة

• إضافة خدمة الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد.
• إضافة خدمة الحاسبة التقديرية.
• تيسير التسجيل وتحديث البيانات من خلال التطبيق.
• الحصول على ملخص شامل لحالة المستفيد والأهلية والدفعات مباشرة من الصفحة الرئيسية.
• إضافة أسباب التغيير في الدفعة مباشرة من الصفحة الرئيسية.

إدارة الإجراءات وتمديد عمل حساب المواطن

• إدارة الاعتراضات وإرفاق المستندات.
• إعادة تقديم الطلب.
• تمديد عمل حساب المواطن بناءً على توجيهات خادم الحرمين وتعليمات ولي العهد حتى نهاية 2024.
• استمرار تقديم الدعم لمستفيدي البرنامج.

تعديلات حساب المواطن: تحسين حدود الدعم وشروط الأهلية

في أكتوبر الماضي، أُعلن عن تعديلات تشمل رفع حد الدعم للأسر وتعديل شروط الأهلية والحد الأقصى للدخل المستحق.

خطوات التسجيل في حساب المواطن

• الدخول على موقع حساب المواطن.
• إنشاء حساب إلكتروني وإدخال البيانات.
• تسجيل الدخول وتغيير كلمة المرور.
• إدخال البيانات ورفع الوثائق المطلوبة.
• التأكد ومراجعة البيانات وإتمام طلب التسجيل.

المستهدفون من حساب المواطن

• الأسر السعودية.
• المواطن غير المتزوج.
• الأفراد المستقلون وحاملي بطاقات النقل.
• المستفيدون من خدمات الضمان الاجتماعي.
• زوجة المواطن السعودي والأم الأرملة والمطلقة.

بهذه التحسينات والإضافات، يهدف حساب المواطن إلى تقديم خدمات متطورة ومستدامة لمستفيديه، مما يعكس التزام الحكومة بتحسين تجربة المستفيدين وتسهيل إجراءاتهم.