في إطار سعيه الدائم لتقديم خدمات مميزة تلبي احتياجات عملائها بأفضل وأسرع الطرق، أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن تدشين حزمة جديدة من التحديثات المطورة على تطبيقها الإلكتروني.
وتستهدف هذه التحديثات توفير تجربة مستخدم غنية وسهلة، تمكن العملاء من إنجاز معاملاتهم بيسر وكفاءة، دون الحاجة لزيارة فروع الشركة أو الاتصال بخدمة العملاء.
وزارة الرياضة تضع الفرنسي في المقدمة ورينارد والركراكي في حرب مفتوحة بسبب غانا
رسمي: السعودية تقر نظام جديد ينهي عمليات الاحتيال والنصب في مجال بيع السيارات المستعملة
في تصريح ناري.. فيليكس يكشف الفرق بين النصر وتشيلسي بكلمة واحدة
دليل ارشادي: منصة ابشر تحدد خطوات اصدار بطاقة هوية بدل مفقود إلكترونياً واستلامها لباب المنزل عبر absher.sa
أبرز التحديثات الجديدة:
* متابعة مراحل طلب إيصال الخدمة الكهربائية: يتيح التطبيق الآن للعملاء متابعة مسار طلب إيصال الخدمة الكهربائية خطوة بخطوة، بدءًا من تقديم الطلب، مرورًا بمراحل المراجعة والمعالجة، وصولًا إلى إتمام عملية الإيصال. كما يمكن للعملاء الاطلاع على أي ملاحظات تخص الطلب والرد عليها، مع إمكانية طلب زيارة من قبل موظفي الشركة لتقديم الدعم اللازم. * خدمة المحادثة المباشرة: يوفر التطبيق خدمة محادثة مباشرة مع فريق من خدمة العملاء على مدار الساعة، للإجابة على جميع استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في مختلف المعاملات. * تحسينات على واجهة المستخدم: تم تحسين واجهة التطبيق لتصبح أكثر سهولة ووضوحًا، مع إعادة تنظيم الأقسام ووظائف التطبيق لتسهيل الوصول إلى الخدمات المطلوبة. * إضافة خدمات جديدة: تم إضافة العديد من الخدمات الجديدة إلى التطبيق، مثل: * الاطلاع على فاتورة الكهرباء وتسديدها إلكترونيًا. * تقديم طلبات تغيير اسم العداد أو نقل ملكية الخدمة. * الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي أو الأعطال. * متابعة استهلاك الكهرباء. * الاشتراك في خدمات الطاقة الشمسية.
تحميل التطبيق:
يمكن للعملاء تحميل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء مجانًا من خلال متجريّ آبل ستور وجوجل بلاي.
في تصريح ناري.. فيليكس يكشف الفرق بين النصر وتشيلسي بكلمة واحدة
دليل ارشادي: منصة ابشر تحدد خطوات اصدار بطاقة هوية بدل مفقود إلكترونياً واستلامها لباب المنزل عبر absher.sa
صحفي اوربي شهير يفجر مفاجأة عن ما يدور في كواليس المفاوضات بين محمد صلاح واندية دوري روشن
بقرار رسمي.. مصر تمنع ارسال العمالة للسعودية والخليج وتحدد المهن المشمولة بالقرار
تصريح من الشركة:
صرح المتحدث الرسمي للشركة السعودية للكهرباء: "تأتي هذه التحديثات الجديدة في إطار حرص الشركة على مواكبة أحدث التقنيات وتقديم أفضل الخدمات لعملائها. ونؤكد على التزامنا بتطوير التطبيق بشكل مستمر وإضافة المزيد من الخدمات التي تلبي احتياجات عملائنا وتسهل عليهم إنجاز معاملاتهم."
صحفي اوربي شهير يفجر مفاجأة عن ما يدور في كواليس المفاوضات بين محمد صلاح واندية دوري روشن
بقرار رسمي.. مصر تمنع ارسال العمالة للسعودية والخليج وتحدد المهن المشمولة بالقرار
عاجل: الاتحاد يكشف سبب وضع النصيري في الانفرادي
رسمي: تغيير مواعيد الدوام المدرسي في مكة المكرمة واعتماد الموعد الجديد لبداية الحصة الأولى ومواعيد الانصراف لجميع المراحل
عاجل: الاتحاد يكشف سبب وضع النصيري في الانفرادي
رسمي: تغيير مواعيد الدوام المدرسي في مكة المكرمة واعتماد الموعد الجديد لبداية الحصة الأولى ومواعيد الانصراف لجميع المراحل
تسريبات .. ابنة محمد صلاح تتسبب في الغاء تعاقده مع نادي سعودي برقم فلكي
هل يجوز نقول جمعة مباركة؟ وما سبب تسمية يوم الجمعة بهذا الاسم؟
تسريبات .. ابنة محمد صلاح تتسبب في الغاء تعاقده مع نادي سعودي برقم فلكي
هل يجوز نقول جمعة مباركة؟ وما سبب تسمية يوم الجمعة بهذا الاسم؟
إيلاف الزهراني تثير الجدل حول ما كشفته عن عاملتها المنزلية
دليل إرشادي: خطوات تغيير او تعديل رقم الجوال للمستفيد في حساب المواطن واسباب رسالة خطأ عدم الموافقة على رقم الجوال
إيلاف الزهراني تثير الجدل حول ما كشفته عن عاملتها المنزلية
دليل إرشادي: خطوات تغيير او تعديل رقم الجوال للمستفيد في حساب المواطن واسباب رسالة خطأ عدم الموافقة على رقم الجوال
عاجل: ضربة معلم تعيد رونالدو لصفوف النصر قبل الحسم
التخصصات المطلوبة للوظائف الشاغرة في شركة التنفيذي وطريقة التقديم والراتب