في إطار سعيه الدائم لتقديم خدمات مميزة تلبي احتياجات عملائها بأفضل وأسرع الطرق، أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن تدشين حزمة جديدة من التحديثات المطورة على تطبيقها الإلكتروني.
وتستهدف هذه التحديثات توفير تجربة مستخدم غنية وسهلة، تمكن العملاء من إنجاز معاملاتهم بيسر وكفاءة، دون الحاجة لزيارة فروع الشركة أو الاتصال بخدمة العملاء.
رسميا من أمانة جدة.. شوارع ومحاور سيتم اغلاقها في أول أيام رمضان حتى نهاية إجازة عيد الفطر
عاجل.. صحف أوربية تكشف عن تفاصيل عقد انتقال محمد صلاح الى السعودية والرقم الفلكي الذي لم يسبقه إليه أحد
حصري.. مواعيد دوام المدارس الابتدائية في عسير في رمضان 1447 بعد قرار تقليص أيام الدراسة
تسريبات تكشف عن السبب الحقيقي لهجوم جيسوس الجديد على الهلال والطلب الذي لن يحصل عليه
أبرز التحديثات الجديدة:
* متابعة مراحل طلب إيصال الخدمة الكهربائية: يتيح التطبيق الآن للعملاء متابعة مسار طلب إيصال الخدمة الكهربائية خطوة بخطوة، بدءًا من تقديم الطلب، مرورًا بمراحل المراجعة والمعالجة، وصولًا إلى إتمام عملية الإيصال. كما يمكن للعملاء الاطلاع على أي ملاحظات تخص الطلب والرد عليها، مع إمكانية طلب زيارة من قبل موظفي الشركة لتقديم الدعم اللازم. * خدمة المحادثة المباشرة: يوفر التطبيق خدمة محادثة مباشرة مع فريق من خدمة العملاء على مدار الساعة، للإجابة على جميع استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في مختلف المعاملات. * تحسينات على واجهة المستخدم: تم تحسين واجهة التطبيق لتصبح أكثر سهولة ووضوحًا، مع إعادة تنظيم الأقسام ووظائف التطبيق لتسهيل الوصول إلى الخدمات المطلوبة. * إضافة خدمات جديدة: تم إضافة العديد من الخدمات الجديدة إلى التطبيق، مثل: * الاطلاع على فاتورة الكهرباء وتسديدها إلكترونيًا. * تقديم طلبات تغيير اسم العداد أو نقل ملكية الخدمة. * الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي أو الأعطال. * متابعة استهلاك الكهرباء. * الاشتراك في خدمات الطاقة الشمسية.
تحميل التطبيق:
يمكن للعملاء تحميل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء مجانًا من خلال متجريّ آبل ستور وجوجل بلاي.
حصري.. مواعيد دوام المدارس الابتدائية في عسير في رمضان 1447 بعد قرار تقليص أيام الدراسة
تسريبات تكشف عن السبب الحقيقي لهجوم جيسوس الجديد على الهلال والطلب الذي لن يحصل عليه
عاجل.. السعودية تبهر العالم بمخطط قطار الحرمين الجديد وتاريخ افتتاح المشروع الجديد
حصري.. تسريبات في الهلال تكشف عن المبلغ الذي سيحصل عليه نونيز بعد فسخ عقده
تصريح من الشركة:
صرح المتحدث الرسمي للشركة السعودية للكهرباء: "تأتي هذه التحديثات الجديدة في إطار حرص الشركة على مواكبة أحدث التقنيات وتقديم أفضل الخدمات لعملائها. ونؤكد على التزامنا بتطوير التطبيق بشكل مستمر وإضافة المزيد من الخدمات التي تلبي احتياجات عملائنا وتسهل عليهم إنجاز معاملاتهم."
عاجل.. السعودية تبهر العالم بمخطط قطار الحرمين الجديد وتاريخ افتتاح المشروع الجديد
حصري.. تسريبات في الهلال تكشف عن المبلغ الذي سيحصل عليه نونيز بعد فسخ عقده
عاجل.. قفزة تاريخية في أسعار العود الكمبودي في السعودية وتضاعف السعر لأرقام فلكية وخبير يكشف عن السبب واخر سعر في السوق
حصري.. بتال القوس يفجر مفاجأة من العيار الثقيل حول انتقال بنزيما للهلال في هذا التوقيت
عاجل.. قفزة تاريخية في أسعار العود الكمبودي في السعودية وتضاعف السعر لأرقام فلكية وخبير يكشف عن السبب واخر سعر في السوق
حصري.. بتال القوس يفجر مفاجأة من العيار الثقيل حول انتقال بنزيما للهلال في هذا التوقيت
حصري.. الاحياء التي شملها قرار تحويل مواقف السيارات لتكون مجانية في الرياض في شهر رمضان 1447
حصري.. تراجع مفاجئ للريال السعودي مقابل الريال اليمني والمغتربين اليمنيين في المملكة في ورطة كبيرة بعد هذا القرار
حصري.. الاحياء التي شملها قرار تحويل مواقف السيارات لتكون مجانية في الرياض في شهر رمضان 1447
حصري.. تراجع مفاجئ للريال السعودي مقابل الريال اليمني والمغتربين اليمنيين في المملكة في ورطة كبيرة بعد هذا القرار
بتال القوس وش يرجع؟
حصري وعاجل من التعليم بسبب يوم التأسيس اختصار الترم الثاني وزيادة في أيام الاجازة
بتال القوس وش يرجع؟
حصري وعاجل من التعليم بسبب يوم التأسيس اختصار الترم الثاني وزيادة في أيام الاجازة
عاجل.. قرارات في السعودية تغير مدة وعدد ركعات صلاة التراويح في رمضان 1447
في بشرى خير .. 15 الف ريال في حسابك قبل رمضان هل انت من المشمولين؟