تفاعل تطبيق توكلنا مع استفسار أحد المواطنين بشأن عدم ظهور الهوية الوطنية بعد التجديد في حساب المستفيد في التطبيق.
خطوات حل مشكلة عدم ظهور الهوية الوطنية
المواطن المعني قدم استفساره عبر حساب "خدمة المستفيدين"، حيث أوضح أنه قام بتجديد هويته ولم يظهر ذلك في تطبيق توكلنا.
فيديو يجتاح السعودية لما حدث أثناء افتتاح 6Flags في القدية
أمانة جدة تحذر من شراء هذه الانواع من اللحوم المنتشرة في شرق جدة
لأول مرة وبقرار من الأمانة.. البسطات تعود الى شوارع جدة والبداية من هذا الشارع
السعودية: تعتبر السيارة تالفة بالكامل ويستحق مالكها كامل قيمة التعويض في هذه الحالة فقط
رد تطبيق توكلنا على المستفيد كان كالتالي: "أهلاً بك.. نأمل منكم اتباع الخطوات التالية:
- استلام الهوية الوطنية.
- التحقق من ظهور الهوية في منصة أبشر.
- تفعيل الهوية الرقمية في منصة أبشر.
- تسجيل الدخول لتطبيق توكلنا خدمات.
- النقر على الصورة الشخصية في الصفحة الرئيسية وتحديث البيانات أسفل الصفحة."
وقد كشف تطبيق توكلنا في وقت سابق عن خدمة جديدة تمكن المواطنين من استعراض أبرز الرسائل الصادرة من الشركاء.
خطوات حل مشكلة الدخول للتطبيق
- التحقق من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار.
- الدخول لصفحة معلوماتي.
- النقر على أيقونة الإعدادات.
- تحديث البيانات أسفل الصفحة.
بهذه الطريقة، يساعد تطبيق توكلنا المواطنين في حل المشكلات وتوفير الخدمات بشكل سهل وفعال.
لأول مرة وبقرار من الأمانة.. البسطات تعود الى شوارع جدة والبداية من هذا الشارع
السعودية: تعتبر السيارة تالفة بالكامل ويستحق مالكها كامل قيمة التعويض في هذه الحالة فقط
رسمياً: قرار رسمي يسهل تملك الاراضي ويخفض أسعارها في العلا
التحالف يفجر مفاجأة حول حقيقة ما تفعله السفن الاماراتية في المكلا قبل استهدافها
رسمياً: قرار رسمي يسهل تملك الاراضي ويخفض أسعارها في العلا
التحالف يفجر مفاجأة حول حقيقة ما تفعله السفن الاماراتية في المكلا قبل استهدافها
السعودية تبدأ تطبيق إجراءات غير مسبوقة بحق من تزوج من أجنبية بدون الحصول على موافقة عبر وزارة الداخلية والعدل
بعد كشف هوية السفن .. تركي المالكي يرفع تحذير باللون الأحمر في وجه هذه الدولة الخليجية
السعودية تبدأ تطبيق إجراءات غير مسبوقة بحق من تزوج من أجنبية بدون الحصول على موافقة عبر وزارة الداخلية والعدل
بعد كشف هوية السفن .. تركي المالكي يرفع تحذير باللون الأحمر في وجه هذه الدولة الخليجية
السعودية تطلق رسمياً تأشيرة خلال عشرة دقائق فقط تفتح أبواب العمل للشباب بدون تعقيدات ورسم مخفضة
الأرصاد: 8 مناطق ستشهد خلال الساعات القادمة انعدام للرؤية بسبب الضباب الكثيف وأمطار غزيرة متوقعة على هذه المناطق
السعودية تطلق رسمياً تأشيرة خلال عشرة دقائق فقط تفتح أبواب العمل للشباب بدون تعقيدات ورسم مخفضة
الأرصاد: 8 مناطق ستشهد خلال الساعات القادمة انعدام للرؤية بسبب الضباب الكثيف وأمطار غزيرة متوقعة على هذه المناطق
البنك المركزي السعودي يصدر قرار عاجل يلزم جميع البنوك بإلغاء هذه الرسوم على البطاقات الائتمانية
السعودية تنهي معاناة استمرت لسنوات مع شركات التأمين وصرف التعويضات خلال خمسة أيام عمل فقط لمن يحقق شرط واحد بسيط