إذا واجه عملاء شركة سمة مشكلة في السداد، مما أدى إلى تحويل حسابهم إلى حالة متعثرة، فيمكنهم إلغاء هذا التعثر باتباع الخطوات التالية.
دليل إزالة التعثر في سمه
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة سمة.
- انقر على تبويب الدخول الموجود في الزاوية اليسرى العليا للصفحة الرئيسية.
- حدد الفئة التي تنتمي إليها، سواء كنت فردًا، أو عميلًا، أو صاحب عمل.
- سجِّل الدخول باستخدام اسم المستخدم ورقم الهوية أو الإقامة وكلمة المرور المعتمدة.
- أدخل رمز التحقق المرئي، ثم انقر على تسجيل الدخول.
- أدخل الكود المُرسل إلى رقم جوالك في الخانة المخصصة له، ثم انقر على دخول.
- اختر أيقونة الملف الشخصي من القائمة الرئيسية.
- حدد خيار "تقاريري الائتمانية".
- ستظهر لك قائمة بمعلوماتك، بما في ذلك حالة التعثر.
- انقر على أيقونة "تحديث" لتحويل حالة التعثر إلى "مدفوع جزئي" أو "مدفوع كليا".
السوق العقاري السعودي يشهد تحول جديد وتراجع في مبيعات الشقق السكنية وزيادة كبيرة في الطلب على نوع جديد من المساكن العائلية خاصة في الرياض
يودع اثنين ويستقبل اثنين .. الهلال يشهد حالة غريبة وتساقط نجومه بالجملة
التعليم السعودية: نظام جديد من صباح الاحد لرصد انضباط الطلاب والمعلمين بدون البصمة ولا حضوري
بعد موقعة النجمة.. النصر يستعد لاستقبال نجمين من العيار الثقيل
بعد أن يقوم العميل بسداد المستحقات المتأخرة، يجب عليه تحديث بياناته لدى شركة سمة لإلغاء حالة التعثر. يتم ذلك عبر الموقع الإلكتروني، حيث يتم تقديم الطلب والانتظار لمدة تقدر بأسبوع على الأقل لتحديث المعلومات. في حال تأخر العملية، يمكن التواصل مع شركة سمة لمعرفة سبب التأخير.
يحق للعميل الحصول على تقرير ائتماني مجانا في حالات معينة، مثل الحصول عليه لأول مرة، أو في حالة وجود خطأ في بياناته، أو تعرضه للاحتيال، في الحالات الأخرى، يتوجب على العميل دفع رسوم للحصول على التقرير.
إذا كان هناك خطأ في بيانات التقرير الائتماني، أو عدم تحديثه، أو وجود معلومات غير صحيحة، يمكن للعميل تقديم اعتراض ضد شركة سمة. يجب على الشركة التحقيق في الاعتراض خلال 30 يومًا، دون رسوم إضافية للعميل.
التعليم السعودية: نظام جديد من صباح الاحد لرصد انضباط الطلاب والمعلمين بدون البصمة ولا حضوري
بعد موقعة النجمة.. النصر يستعد لاستقبال نجمين من العيار الثقيل
أسعار الذهب في السعودية اليوم واخر سعر لعيار 21 المشغول والصافي
مواعيد مباريات اليوم السبت في الدوري السعودي واهم الدوريات العالمية والقنوات الناقلة
أسعار الذهب في السعودية اليوم واخر سعر لعيار 21 المشغول والصافي
مواعيد مباريات اليوم السبت في الدوري السعودي واهم الدوريات العالمية والقنوات الناقلة
الوطني للأرصاد: امطار غزيرة على الرياض حتى الاحد وتوقعات بتعليق الدراسة
السعودية تستعد لتغيير انظمة العمل في مجال الإنشاءات وتضع قيود جديدة لحالة الطقس غير الشمس والامطار
الوطني للأرصاد: امطار غزيرة على الرياض حتى الاحد وتوقعات بتعليق الدراسة
السعودية تستعد لتغيير انظمة العمل في مجال الإنشاءات وتضع قيود جديدة لحالة الطقس غير الشمس والامطار
نجم النصر وخليفة رونالدو يسبب أزمة كبيرة للدون مع الميريا
حسم الصفقة ونجم برشلونة في طريقه للهلال
نجم النصر وخليفة رونالدو يسبب أزمة كبيرة للدون مع الميريا
حسم الصفقة ونجم برشلونة في طريقه للهلال
تقارير اقتصادية: الوليد بن طلال يبيع شركة يملكها للمملكة القابضة برقم فلكي ويحقق ارباح خيالية بكلتا يديه
صحف اوربية تكشف عن شروط محمد صلاح التعجيزية للانتقال في السعودية ومكة هي العقبة الأكبر