إذا واجه عملاء شركة سمة مشكلة في السداد، مما أدى إلى تحويل حسابهم إلى حالة متعثرة، فيمكنهم إلغاء هذا التعثر باتباع الخطوات التالية.
دليل إزالة التعثر في سمه
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة سمة.
- انقر على تبويب الدخول الموجود في الزاوية اليسرى العليا للصفحة الرئيسية.
- حدد الفئة التي تنتمي إليها، سواء كنت فردًا، أو عميلًا، أو صاحب عمل.
- سجِّل الدخول باستخدام اسم المستخدم ورقم الهوية أو الإقامة وكلمة المرور المعتمدة.
- أدخل رمز التحقق المرئي، ثم انقر على تسجيل الدخول.
- أدخل الكود المُرسل إلى رقم جوالك في الخانة المخصصة له، ثم انقر على دخول.
- اختر أيقونة الملف الشخصي من القائمة الرئيسية.
- حدد خيار "تقاريري الائتمانية".
- ستظهر لك قائمة بمعلوماتك، بما في ذلك حالة التعثر.
- انقر على أيقونة "تحديث" لتحويل حالة التعثر إلى "مدفوع جزئي" أو "مدفوع كليا".
عاجل.. قفزة تاريخية في أسعار العود الكمبودي في السعودية وتضاعف السعر لأرقام فلكية وخبير يكشف عن السبب واخر سعر في السوق
حصري.. بتال القوس يفجر مفاجأة من العيار الثقيل حول انتقال بنزيما للهلال في هذا التوقيت
حصري.. الاحياء التي شملها قرار تحويل مواقف السيارات لتكون مجانية في الرياض في شهر رمضان 1447
حصري.. تراجع مفاجئ للريال السعودي مقابل الريال اليمني والمغتربين اليمنيين في المملكة في ورطة كبيرة بعد هذا القرار
بعد أن يقوم العميل بسداد المستحقات المتأخرة، يجب عليه تحديث بياناته لدى شركة سمة لإلغاء حالة التعثر. يتم ذلك عبر الموقع الإلكتروني، حيث يتم تقديم الطلب والانتظار لمدة تقدر بأسبوع على الأقل لتحديث المعلومات. في حال تأخر العملية، يمكن التواصل مع شركة سمة لمعرفة سبب التأخير.
يحق للعميل الحصول على تقرير ائتماني مجانا في حالات معينة، مثل الحصول عليه لأول مرة، أو في حالة وجود خطأ في بياناته، أو تعرضه للاحتيال، في الحالات الأخرى، يتوجب على العميل دفع رسوم للحصول على التقرير.
إذا كان هناك خطأ في بيانات التقرير الائتماني، أو عدم تحديثه، أو وجود معلومات غير صحيحة، يمكن للعميل تقديم اعتراض ضد شركة سمة. يجب على الشركة التحقيق في الاعتراض خلال 30 يومًا، دون رسوم إضافية للعميل.
حصري.. الاحياء التي شملها قرار تحويل مواقف السيارات لتكون مجانية في الرياض في شهر رمضان 1447
حصري.. تراجع مفاجئ للريال السعودي مقابل الريال اليمني والمغتربين اليمنيين في المملكة في ورطة كبيرة بعد هذا القرار
بتال القوس وش يرجع؟
حصري وعاجل من التعليم بسبب يوم التأسيس اختصار الترم الثاني وزيادة في أيام الاجازة
بتال القوس وش يرجع؟
حصري وعاجل من التعليم بسبب يوم التأسيس اختصار الترم الثاني وزيادة في أيام الاجازة
عاجل.. قرارات في السعودية تغير مدة وعدد ركعات صلاة التراويح في رمضان 1447
في بشرى خير .. 15 الف ريال في حسابك قبل رمضان هل انت من المشمولين؟
عاجل.. قرارات في السعودية تغير مدة وعدد ركعات صلاة التراويح في رمضان 1447
في بشرى خير .. 15 الف ريال في حسابك قبل رمضان هل انت من المشمولين؟
عاجل.. تعديل مواعيد الدوام المدرسي في المدينة المنورة وتأخير وقت الحضور والانصراف للابتدائية
عاجل وحصري .. أخبار سارة لحاملي سهم ارامكو وارباح كبيرة خلال 3 أسابيع عند مستويات جديدة
عاجل.. تعديل مواعيد الدوام المدرسي في المدينة المنورة وتأخير وقت الحضور والانصراف للابتدائية
عاجل وحصري .. أخبار سارة لحاملي سهم ارامكو وارباح كبيرة خلال 3 أسابيع عند مستويات جديدة
تسريبات من الكواليس .. بنزيما يعيد مأساة نونيز الكارثية للهلال بسبب قرار غير متوقع
عاجل من الجوازات والموارد البشرية .. أي كفيل يتأخر في استكمال اجراء جديد قبل الخروج النهائي يمنع من الاستقدام ويتحمل غرامة مالية كبيرة بداية من اليوم