في إطار جهودها المستمرة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار، أعلنت وزارة الحج والعمرة عن تنفيذ مجموعة من الإجراءات التأديبية ضد عدد من شركات ومؤسسات العمرة التي ثبت تقصيرها في تنفيذ المهام الموكلة إليها، وخاصة فيما يتعلق بخدمات التسكين التي تعد من الركائز الأساسية في تجربة المعتمر داخل المملكة.
السعودية تنشر أسماء 4 شركات عُمرة تم وقف نشاطها بالكامل
أوضحت الوزارة، عبر بيان رسمي نشرته على حسابها في منصة "إكس" (تويتر سابقا)، أنها قامت بإيقاف أربع شركات عمرة بشكل رسمي، وذلك بعد أن تم رصد تجاوزات واضحة وتقصير ملموس في خدمات التسكين التي وفرتها تلك الشركات للمعتمرين القادمين من الخارج.
الأرصاد تحذر من أمطار وضباب كثيف يحجب الرؤية على هذه المناطق وسط وشمال وغرب المملكة
الأرصاد: هذه المدينة السعودية شهدت درجات حرارة تحت الصفر لأكثر من 700 يوم
من بداية يناير 2026 السعودية تبدأ تطبيق قرارات تاريخية ستغير شكل السعودية ومفاجأة حول رسوم ضريبية جديدة
بدون تكسير ولا خسارة.. فيديو لحل مشكلة الفراغ بين البلاط خلال دقايق
وأكدت الوزارة أن هذا الإجراء يأتي نتيجة مخالفات تم توثيقها ميدانيا، في إطار عمليات رقابية دقيقة ومنظمة تقوم بها الفرق المختصة على مدار الساعة.
تطبيق الغرامات وفقا للوائح النظامية
إلى جانب قرارات الإيقاف، قامت الوزارة أيضا بفرض غرامات مالية متفاوتة على عدد من شركات ومؤسسات العمرة الأخرى التي ارتكبت مخالفات تشغيلية متفاوتة الخطورة.
وقد تم تحديد قيمة الغرامات بحسب درجة الجسامة والتأثير المباشر للمخالفة على راحة المعتمرين وسلامة خدمات الإيواء والضيافة المقدمة لهم.
وقد نوهت الوزارة إلى أن هذه الإجراءات تم تنفيذها وفقا لما تنص عليه اللوائح التنفيذية والأنظمة المعمول بها في مجال خدمات العمرة، والتي تهدف بالدرجة الأولى إلى حماية حقوق المعتمرين وتحقيق أعلى معايير الجودة في كل ما يتعلق بإقامتهم وتنقلاتهم داخل المملكة.
من بداية يناير 2026 السعودية تبدأ تطبيق قرارات تاريخية ستغير شكل السعودية ومفاجأة حول رسوم ضريبية جديدة
بدون تكسير ولا خسارة.. فيديو لحل مشكلة الفراغ بين البلاط خلال دقايق
خبر مؤلم للمقيمين في السعودية والموارد البشرية تفاجئ الجميع ببدء تطبيق قرار توطين هذه المهنة
طريقة استعادة نقاط اكتساب من العثيم حتى لو ضاع الكرت
الوزارة تدعو الشركات إلى الالتزام التام بالتعليمات
وجهت وزارة الحج والعمرة تحذير واضح وصريح إلى جميع شركات ومؤسسات العمرة العاملة داخل المملكة، مؤكدة على ضرورة الالتزام التام بالضوابط والأنظمة المعتمدة في تشغيل البرامج والرحلات والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وشددت على أن عمليات الرقابة الميدانية ستتواصل خلال الفترة المقبلة، من خلال فرق تفتيشية متخصصة، تعمل على رصد الأداء والتأكد من مطابقة الخدمات للمعايير الرسمية.
كما أكدت أن أي تقصير مستقبلي سيتم التعامل معه بحزم، مشيرة إلى أن هدف الوزارة النهائي يتمثل في تقديم تجربة روحية متميزة وآمنة للمعتمرين والزوار، ضمن رؤية المملكة 2030 التي تسعى إلى رفع مستوى الرضا وتعزيز جودة الحياة الدينية للزائرين.
رسالة إلى ضيوف الرحمن
أعادت الوزارة في ختام بيانها التأكيد على التزام الحكومة السعودية الراسخ بخدمة ضيوف الرحمن من الحجاج والمعتمرين والزوار، مشيرة إلى أن أي جهة تقصر أو تتهاون في تقديم خدمات لائقة ومناسبة سيتم التعامل معها وفق الأنظمة دون استثناء.
خبر مؤلم للمقيمين في السعودية والموارد البشرية تفاجئ الجميع ببدء تطبيق قرار توطين هذه المهنة
طريقة استعادة نقاط اكتساب من العثيم حتى لو ضاع الكرت
الزعاق يحدد عدد أيام موسم الأزيرق ويحذر: انتبهو لعيالكم وثقل ملابسكم من الليلة
المالية: نظام جديد ومواعيد متغيرة لصرف المرتبات في السعودية تطبق من هذا التاريخ
وتعمل وزارة الحج والعمرة يد بيد مع الجهات الرقابية الأخرى لضمان أن تكون كل خطوة في رحلة المعتمر داخل المملكة محفوفة بالراحة والطمأنينة والتكريم، انسجام مع مكانة المملكة الروحية والدينية لدى العالم الإسلامي.
الزعاق يحدد عدد أيام موسم الأزيرق ويحذر: انتبهو لعيالكم وثقل ملابسكم من الليلة
المالية: نظام جديد ومواعيد متغيرة لصرف المرتبات في السعودية تطبق من هذا التاريخ
هيئة العقار تحذر من شراء العقارات من قائمة جديدة من المطورين بسبب مخالفات جسيمة تهدد ملكية العقار للمشترين
خبر حزين لاصحاب الزيارة العائلية حول شرط ورسوم التأمين على القادمين للسعودية بتأشيرة زيارة
هيئة العقار تحذر من شراء العقارات من قائمة جديدة من المطورين بسبب مخالفات جسيمة تهدد ملكية العقار للمشترين
خبر حزين لاصحاب الزيارة العائلية حول شرط ورسوم التأمين على القادمين للسعودية بتأشيرة زيارة
السعودية: هذه الانواع من الفحم والحطب تسبب مخاطر كبيرة ويجب عدم استخدامها إلا في ظروف خاصة
لو عندك حساب في الراجحي عليك سرعة اتخاذ هذا الاجراء المتعلق بالتاريخ قبل بداية السنة الجديدة خلال أيام لضمان عدم تجميد حسابك
السعودية: هذه الانواع من الفحم والحطب تسبب مخاطر كبيرة ويجب عدم استخدامها إلا في ظروف خاصة
لو عندك حساب في الراجحي عليك سرعة اتخاذ هذا الاجراء المتعلق بالتاريخ قبل بداية السنة الجديدة خلال أيام لضمان عدم تجميد حسابك
عاجل: موجة باردة تبدأ في الوصول للسعودية خلال الساعات القادمة ومركز المناخ يكشف المناطق التي ستضربها ودرجات الحرارة المتوقعة
بعد صدور القرار ونشره في أم القرى .. تعرف على شروط وضوابط طلعات البر والتخييم الجديدة وحقيقة فرض رسوم على نوع المخيم وحجمه
عاجل: موجة باردة تبدأ في الوصول للسعودية خلال الساعات القادمة ومركز المناخ يكشف المناطق التي ستضربها ودرجات الحرارة المتوقعة
بعد صدور القرار ونشره في أم القرى .. تعرف على شروط وضوابط طلعات البر والتخييم الجديدة وحقيقة فرض رسوم على نوع المخيم وحجمه
رسمياً: السعودية تطلق مشروع كبير يغير شكل مدينة الطوال ومنفذها البري مع اليمن استعداداً للحدث الكبير
المديرية العامة للجوازات: مهلة تجديد الاقامة الأخيرة تغيرت والغرامات تتضاعف من هذا التاريخ