الخطوط السعودية تعلن عن خدمة جديدة لعملاءها تختصر اجراءات ما بعد الوصول وتوضح طريقة الاستفادة من الخدمة الجديدة

في خطوة نوعية جديدة تعكس التوجهات الحديثة لرقمنة قطاع الطيران وتقديم تجربة سفر ذكية وشاملة، أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية عن توقيع شراكة استراتيجية مع منصة "المطار"، إحدى الشركات التقنية البارزة والمتخصصة في حلول السفر، لإطلاق باقة من الخدمات الذكية لما بعد الوصول، مخصصة لمسافري قطاع الأعمال.

الخطوط السعودية تعلن عن خدمة جديدة لعملاءها تختصر اجراءات ما بعد الوصول 

وتأتي هذه المبادرة في إطار الجهود المتواصلة التي تبذلها الخطوط السعودية بالتعاون مع شركائها، لدعم التحول الرقمي في قطاع الطيران وتعزيز كفاءة السفر المؤسسي عبر حلول تقنية متقدمة.

توقيع الاتفاقية

تم توقيع الاتفاقية رسميا بين الجانبين بحضور نخبة من التنفيذيين، حيث وقعها كل من:

• أرفد فون زور موهلن، نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في الخطوط السعودية.
• عبدالإله المحضار، المدير العام لإدارة "المطار – أعمال".

هذا التوقيع يجسد بداية تعاون استراتيجي بين كيانين يمتلكان خبرات عميقة في مجالات السفر، التقنية، وخدمة العملاء، ما يؤسس لإطلاق خدمات متكاملة ومترابطة تلبي الاحتياجات المتنامية للمؤسسات والشركات.

خدمات ذكية لما بعد الوصول

من أبرز ملامح هذه الشراكة أنها تمكن المسافرين من منسوبي الشركات، المرتبطة بمنصات الموارد البشرية مثل ZenHR وKayan HR، من الاستفادة من منظومة خدمات رقمية متكاملة ومترابطة، تشمل:

• حجوزات الفنادق المخصصة وفق سياسات الشركة.
• خدمات النقل الأرضي المنسقة مسبقا حسب جدول الرحلة.
• الدمج التلقائي مع بيانات الموظف وسجلات السفر المؤسسية.

هذا التكامل يسهم في تقديم تجربة سلسة وأكثر فاعلية لمسافري الأعمال، من خلال تقليل الوقت المستغرق في تنظيم تفاصيل الرحلة وتحقيق الانسجام الكامل مع السياسات الإدارية والمالية للشركات.

تعزيز التحول الرقمي

أكد الأستاذ أرفد فون زور موهلن أن هذه الشراكة تعكس حرص الخطوط السعودية على مواصلة الابتكار وتوسيع خدماتها الرقمية بما يلائم متطلبات مسافري قطاع الأعمال، وأضاف: "هذه الخطوة تأتي ضمن سلسلة مبادرات تسعى من خلالها السعودية إلى تقديم حلول حديثة لما بعد الوصول، وتحقيق تجربة سفر متكاملة تواكب احتياجات السوق وتدعم التحول الرقمي على مستوى خدمات السفر".

تجربة سفر مؤسسية متكاملة

من جانبه، أشار الأستاذ فيصل الراجحي، الرئيس التنفيذي لمنصة "المطار"، إلى أن هذه الشراكة تمثل تطبيق عملي لرؤية مشتركة مع الخطوط السعودية، ترتكز على تقديم تجربة سفر متكاملة وذكية للمؤسسات، وقال: "نهدف إلى تمكين الشركات من تحسين كفاءة السفر لدى موظفيها، من خلال توفير أدوات ذكية متصلة مباشرة بأنظمة الموارد البشرية، ما يعزز من القدرة على التخطيط والتتبع وتقييم تكاليف الرحلات بدقة".

دعم رؤية السعودية 2030 واستراتيجية قطاع الطيران

تندرج هذه الشراكة ضمن الجهود الداعمة لتحقيق رؤية السعودية 2030، لا سيما فيما يتعلق بمحور تطوير قطاع الطيران وتحسين البنية التحتية الرقمية. حيث تسعى الخطوط السعودية إلى:

• توسيع تقديم الخدمات الذكية بما يتماشى مع المعايير العالمية.
• تعزيز الربط الجوي لتسهيل حركة المسافرين من مختلف الدول والقطاعات.
• تمكين الشركات من إدارة سفر موظفيها بكفاءة أعلى عبر حلول رقمية متقدمة.

خطوة مستقبلية تعيد تعريف تجربة سفر الأعمال

تمثل هذه الشراكة علامة فارقة في مسار تطوير خدمات السفر المؤسسي في المملكة. فهي لا تقدم مجرد خدمات، بل تؤسس لنمط جديد من السفر المؤسسي الذكي، القائم على التكامل التقني، وسلاسة العمليات، والارتقاء بمستوى الكفاءة التشغيلية.

وتعد هذه المبادرة مثال حي على ما يمكن تحقيقه من خلال التعاون بين القطاعات الوطنية الرائدة في مجالي النقل والتقنية.