البنك المركزي السعودي يحسم الجدل حول رسوم السحب والايداع الجديدة عبر أجهزة الصراف الآلي والبنوك التي تفرضها

أكد البنك المركزي السعودي أنه لا توجد رسوم مفروضة حديثا من البنوك على عمليات السحب والإيداع النقدي المحلي عبر أجهزة الصراف الآلي داخل المملكة، سواء من ماكينات البنك الذي يتعامل معه العميل أو من ماكينات بنوك أخرى في الشبكة المحلية، وذلك في رد رسمي على ما تم تداوله في مواقع التواصل الاجتماعي.

البنك المركزي السعودي يحسم الجدل حول رسوم السحب والايداع الجديدة 

وأضاف أن التعرفة البنكية المعمول بها تنص على أن هذه الخدمات مجانية، ولا تحمل العملاء أي رسوم إضافية ما لم تكن هناك حالة خاصة تنطبق على عمليات دولية أو بطاقات ائتمانية بمزايا خاصة.

وفق ما ورد في دليل التعرفة البنكية الصادر عن البنك المركزي، فإن الخدمة المتعلقة بـ “السحب/الإيداع النقدي على جهاز الصراف الآلي” مجانا لجميع العملاء (الأفراد) ضمن المملكة، سواء باستخدام أجهزة الصراف التابعة لنفس البنك أو أجهزة بماكينة بنوك أخرى ضمن شبكة “مدى”.

ولم تسجل تغييرات رسمية في هذه الخدمة تؤدي إلى فرض رسوم محلية على هذه العمليات، مما يجعل ما يتم تداوله عبر وسائل التواصل أو بعض المنافذ الإعلامية خاضع للتدقيق ولم يصدر كقرار رسمي من البنك المركزي.

المصادر الرسمية توضح أن أي رسوم من جهة البنوك في هذه العمليات يجب أن تكون مذكورة في التعرفة البنكية وبموافقة المصرف أو العميل. 

ما ينطبق على البطاقات الائتمانية وحالات الرسوم

على الرغم من أن عمليات الإيداع والسحب النقدي المحلي مجانية، إلا أن هناك رسوم تصدر في حالات استخدام البطاقات الائتمانية عند السحب النقدي من الصراف الآلي أو عبر الفروع.

تنص لائحة البنك المركزي أن السحب النقدي ببطاقات الائتمان يترتب عليه عمولة، تكون 75 ريال كحد أقصى للسحب إذا كان المبلغ 5000 ريال أو أقل، وتحسب نسبة 3% إذا تجاوز المبلغ 5000 ريال، مع حد أقصى يصل إلى 300 ريال.

هذه القيود تنطبق على نوع البطاقة وشروطها. كما أن الرسوم الدولية أو عمليات السحب عبر أجهزة صراف آلي خارج المملكة تستثنى من المجانية، وتطبق أسعار ورسوم مختلفة حسب اتفاقيات البنك المصدر وشبكة التوزيع.

بيان مصرف الراجحي: تأكيد من البنوك التجارية

رد على الشائعات التي نشرت مؤخرًا حول فرض رسوم على الإيداع أو السحب المحلي من أجهزة الصراف الآلي، أصدر مصرف الراجحي بيان أوضح فيه أن عمليات السحب والإيداع النقدي المحلي للأفراد مجانا عبر أجهزة الصراف داخل المملكة، سواء كانت تتبع لبنك العميل أو لبنوك أخرى ضمن الشبكة المحلية.

وأشار إلى أن الرسوم لا تنطبق إلا في حالات خاصة مثل السحب الدولي أو استخدام البطاقات الائتمانية في شروط معينة. 

تؤكد هذه التصريحات مجتمعة على أن العرف الجاري بين البنوك والأنظمة التنظيمية في السعودية هو عدم تحميل العميل رسوما محلية على عمليات السحب والإيداع النقدي إلا إذا كانت العملية تقع في سياق دولي أو تتضمن بطاقة ائتمانية تطبق عليها شروط رسوم خاصة.

وتعد الشفافية في التعرفة البنكية أمر أساسي لضمان حقوق العميل، ومن المهم أن تكون كل الرسوم مفهومة ومعلنة مسبقا.

في خضم الانتشار الإعلامي للشائعات بأن البنوك في السعودية قد تبدأ فرض رسوم على عمليات السحب والإيداع عبر أجهزة الصراف الآلي محليا، جاء رد البنك المركزي، بدعم من بيانات مصرف الراجحي، ليحسم الجدل ويوضح أن:

• العمليات المحلية للسحب والإيداع النقدي عبر الصراف الآلي مجانية للأفراد.
• الرسوم تنطبق فقط في حالات السحب الدولي أو عند استخدام البطاقات الائتمانية وفق شروط معتمدة.
• التعرفة البنكية الصادرة رسميا تبين مصفوفة الرسوم والعمولات وتستثني هذه العمليات المحلية المجانية ما لم يكن هناك نص صريح بخلاف ذلك.

بهذا، ينصح العملاء بمراجعة التعرفة البنكية الخاصة بحساباتهم، والاحتفاظ بانتباههم لأي تحديث رسمي من البنك المركزي أو البنك الذي يتعاملون معه، وعدم الانسياق وراء الشائعات قبل التأكد من المصدر الرسمي.

المصادر

• البنك المركزي السعودي، "التعرفة البنكية" – قسم التعرفة على السحب/الإيداع في أجهزة الصراف الآلي مجانًا