المرور السعودي يحدد خدمات جديدة تم تحويلها بشكل كامل لتكون عبر أبشر

في خطوة نحو تحقيق التحول الرقمي وتعزيز الخدمات الإلكترونية، تسهم منصة أبشر بشكل كبير في تسهيل الإجراءات المرورية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. تتوفر خمس خدمات رئيسية عبر المنصة يمكن إنجازها بكل سهولة ويسر، مما يحقق وفورات زمنية ويقلل من الحاجة لزيارة المكاتب المتعددة. هذه الخدمات هي حجز مواعيد المرور، تجديد رخصة السير، حجز وتحديث مواعيد تدريب القيادة وإصدار الرخصة، الاستعلام عن المخالفات والمركبات المحجوزة، وأخيرًا المزايدة على لوحات المركبات.

أُطلقت منصة أبشر رسميًا في عام 1438 هـ (2017 م) كجزء من رؤية المملكة 2030 للتحول الرقمي في خدمات وزارة الداخلية، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة وتقليل الازدحام في المكاتب بنسبة تصل إلى 90% لبعض الخدمات. بدأت خدمات المرور الإلكترونية عبر منصة أبشر عام 2018 بتقديم خدمات حجز المواعيد وتجديد الاستمارة، وتوسعت منذ ذلك الحين لتشمل أكثر من 20 خدمة مرورية، لتعزيز الكفاءة والسهولة في أداء المعاملات الحكومية المختلفة.

الخدمات المرورية الرقمية

تعتبر منصة أبشر أحد أبرز الأدوات التي توفر تسهيلات عديدة فيما يتعلق بالخدمات المرورية، بدءًا من تنظيم مواعيد المرور التي يمكن تحديدها من خلال الدخول إلى المنصة واختيار الخدمة المناسبة والتاريخ الملائم. كما تقدم منصة أبشر خدمة تجديد رخصة السير، حيث أصبح بإمكان المستخدم تجديد الاستمارة إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة مقار المرور الفعلية، كما تتيح المنصة دفع الرسوم المستحقة إلكترونيًا.

بالإضافة إلى ذلك، توفر خدمة حجز وتحديث مواعيد تدريب القيادة في مدارس القيادة المعتمدة فرصة مرنة للتعلم وإصدار رخص القيادة بعد اجتياز الاختبارات المطلوبة. من جهة أخرى، تتيح منصة أبشر للمستخدمين الاستعلام عن المخالفات المرورية والمركبات المحجوزة عبر أكثر من 340 موقع استعلام موزع في مختلف مناطق المملكة.

المزايدة على اللوحات المعدنية

أحد الخدمات الفريدة التي تقدمها منصة أبشر هي المزايدة على اللوحات المعدنية للمركبات، سواء كانت الخصوصية، النقل الخاص أو الدراجات النارية. يتمكن المستخدم من دخول منصة أبشر واختيار خدمة المزايدة، حيث يمكنه المشاركة بفعالية في الحصول على اللوحة المفضلة.

تأثير التحول الرقمي

شكل التحول الرقمي الذي تضمنته منصة أبشر خطوة هامة في تحسين أداء الخدمات الحكومية وتطوير عمليات إدارة المرور، حيث تجاوز عدد المعاملات المنجزة إلكترونيًا عبر المنصة 1.5 مليار معاملة سنويًا بحلول عام 2023. هذه الإحصائيات تأتي لتؤكد على نجاح المنصة في تقليل الحاجة للزيارات الفعلية للمقرات، مما يسهم بفعالية في تحسين جودة الحياة وتسهيل عمليات المواطنين والمقيمين اليومية.

بفضل التعاون بين الجوازات، الأحوال المدنية، والمرور، تُدار منصة أبشر بفعالية عبر قنوات متعددة لتفعيل الحسابات، وهو ما يعكس مدى التزام الحكومة السعودية بدمج التكنولوجيا الحديثة في تطوير الخدمات الحكومية.

بطريقة سلسة وآمنة، تتطلب الاستفادة من خدمات أبشر تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية المعترف بها، مما يتيح للمستخدمين الاستفادة من كافة الخدمات دون عناء الذهاب إلى المكاتب، وتعد منصة أبشر جزءًا من الجهود المبذولة لتحقيق التحول الرقمي المنشود الذي تسعى له رؤية المملكة 2030.