أعلنت منصة مساند تفاصيل الإجراءات النظامية الخاصة ببلاغات انقطاع العمالة المنزلية عن العمل، موضحة الضوابط المعتمدة لتقديم البلاغات إلكترونيا، والحالات التي يتم فيها تحويل وضع العامل من «منقطع عن العمل» إلى «متغيب عن العمل»، إضافة إلى الشروط المتعلقة بإلغاء البلاغات والمدة الزمنية المحددة لذلك، في إطار تنظيم العلاقة التعاقدية بين أصحاب العمل والعمالة المنزلية داخل المملكة العربية السعودية.
الفرق بين الانقطاع عن العمل والتغيب «مساند» تشرح التفاصيل
أوضحت منصة «مساند» أن هناك فرق واضح بين حالتي «الانقطاع عن العمل» و«التغيب عن العمل»، حيث يقصد بحالة الانقطاع ترك العامل المنزلي لمقر العمل أو التوقف عن أداء مهامه دون وجود مبرر مشروع، مع انعدام التواصل مع صاحب العمل خلال تلك الفترة.
وبينت المنصة أن العامل يتم تسجيله رسميا بحالة «منقطع عن العمل» خلال أول 60 يوم من تاريخ الانقطاع، وهي المدة التي تتيح إمكانية معالجة الوضع النظامي للعامل سواء من خلال عودته للعمل أو استكمال الإجراءات القانونية المتعلقة بنقل خدماته.
وأكدت «مساند» أن هذه المرحلة تعد مرحلة انتقالية قبل الوصول إلى حالة التغيب النهائي، والتي تترتب عليها إجراءات نظامية مختلفة تخص العامل وصاحب العمل على حد سواء.
تحويل حالة العامل إلى «متغيب عن العمل» بعد 60 يومًا
كشفت المنصة أن حالة العامل المنزلي تتحول تلقائيا إلى «متغيب عن العمل» بعد مرور 60 يوم من تاريخ تسجيل الانقطاع، وذلك في حال عدم تصحيح الوضع النظامي للعامل خلال المهلة المحددة.
وأشارت إلى أن تصحيح الوضع يشمل نقل خدمات العامل إلى صاحب عمل آخر أو إنهاء الإجراءات المتعلقة بوضعه القانوني قبل انتهاء المدة المحددة، مؤكدة أن عدم اتخاذ أي إجراء خلال تلك الفترة يؤدي إلى تغيير الحالة بشكل آلي داخل الأنظمة الرسمية.
ويأتي هذا الإجراء ضمن الجهود الرامية إلى تنظيم سوق العمل المنزلي، وضمان توثيق أوضاع العمالة المنزلية إلكترونيا بما يحفظ حقوق جميع الأطراف.
الفئات المشمولة بخدمة بلاغات الانقطاع عبر «مساند»
أوضحت منصة «مساند» أن خدمة رفع بلاغ الانقطاع متاحة إلكترونيا لفئة محددة من العمالة المنزلية، وتشمل العمال الحاصلين على هوية «مقيم» فقط.
وأضافت أن تقديم البلاغ يكون ممكن بعد إصدار الإقامة وتجديدها، أو عقب إصدار تأشيرة الخروج النهائي، وفقا للإجراءات النظامية المعتمدة داخل المنصة.
وأكدت المنصة أن جميع الخطوات تتم إلكترونيا دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة حضوريًا، في إطار تطوير الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات على أصحاب العمل.
شروط إلغاء بلاغ انقطاع العامل المنزلي
وفيما يتعلق بإلغاء البلاغات، شددت «مساند» على أن بلاغ الانقطاع لا يمكن إلغاؤه خلال فترة التجربة الخاصة بالعامل المنزلي، والتي تمتد إلى 90 يوم من بداية العلاقة التعاقدية.
وأوضحت المنصة أنه بعد انتهاء فترة التجربة، يتاح لصاحب العمل إمكانية إلغاء البلاغ، لكن بشرط أن يتم ذلك خلال مدة لا تتجاوز 15 يوم من تاريخ تقديم البلاغ.
وبيّنت أن تجاوز هذه المهلة الزمنية يؤدي إلى استمرار البلاغ وما يترتب عليه من إجراءات نظامية مرتبطة بحالة العامل داخل الأنظمة الحكومية.
خطوات تقديم بلاغ انقطاع العمالة المنزلية إلكترونيا
استعرضت منصة «مساند» الخطوات الإلكترونية المعتمدة لتقديم بلاغ انقطاع العامل المنزلي عن العمل، والتي تبدأ بالدخول إلى حساب المستفيد عبر المنصة الإلكترونية.
وتتضمن الإجراءات التوجه إلى صفحة «العمالة»، ثم اختيار «عرض التفاصيل» الخاصة بالعامل المطلوب، وبعد ذلك الضغط على خيار «إجراءات أخرى»، ثم اختيار خدمة «الإبلاغ عن انقطاع العمل».
وفي الخطوة الأخيرة، يقوم صاحب العمل بمراجعة البيانات وتأكيد إرسال البلاغ إلكترونيًا، لتبدأ بعدها الإجراءات النظامية المرتبطة بحالة العامل وفق الأنظمة المعتمدة.
تنظيم إلكتروني يعزز حقوق أصحاب العمل والعمالة المنزلية
تعكس هذه الإجراءات التي أوضحتها منصة «مساند» توجه المملكة نحو تعزيز التحول الرقمي في قطاع خدمات العمالة المنزلية، من خلال توفير خدمات إلكترونية متكاملة تساعد أصحاب العمل على إدارة أوضاع العمالة بسهولة وشفافية.
كما تسهم هذه الآليات في الحد من النزاعات وتنظيم العلاقة التعاقدية، عبر توثيق الحالات المختلفة للعامل المنزلي، وتحديد مدد زمنية وإجراءات واضحة للتعامل مع حالات الانقطاع أو التغيب بما يضمن حماية الحقوق القانونية لجميع الأطراف.
