أوضحت المتحدثة باسم الطيران المدني في المملكة العربية السعودية كيفية تقديم الشكاوى ضد شركات الطيران.
خلال مقابلتها مع قناة "العربية"، أكدت أن الهيئة العامة للطيران وضعت آلية واضحة لتسهيل عملية تقديم الشكاوى من قبل المسافرين.
الدمام تستعد لاطلاق مشروع ترفيهي عملاق يجعلها تتصدر مدن السعودية في جذب السياح
شروط ومتطلبات إصدار رخصة إعلان عقاري في السعودية 2026 وعقوبات الاعلان العقاري بدون ترخيص
شؤون الحرمين تعلن زيادة مدة أداء مناسك العمرة وتكشف عن السبب
الأرصاد تحذر من أمطار وضباب كثيف يحجب الرؤية على هذه المناطق وسط وشمال وغرب المملكة
الهدف من هذه الآلية هو ضمان حقوق المسافرين، وفي الوقت نفسه، يتم مراجعة ومعالجة الشكاوى بشكل فوري من قبل شركات النقل الجوي.
أشارت المتحدثة إلى ضرورة أن يتصل المسافر مباشرة مع شركة النقل الجوي التي تقدم له الخدمة في حال واجه أي مشكلة أو تحدي خلال رحلته.
إذا لم يتم حل المشكلة في غضون 7 أيام، يحق للمسافر تقديم شكوى للهيئة العامة للطيران، حيث ستتم مراجعة الشكوى ومعالجتها بتنسيق مع الشركة الناقلة المعنية.
أقرا أيضا: التعليم تكشف عن الموعد الجديد لبداية الفصل الدراسي الثاني 1445 بعد انباء تمديد العطلة وهذه الفئات مستثناه من القرار .
شؤون الحرمين تعلن زيادة مدة أداء مناسك العمرة وتكشف عن السبب
الأرصاد تحذر من أمطار وضباب كثيف يحجب الرؤية على هذه المناطق وسط وشمال وغرب المملكة
الأرصاد: هذه المدينة السعودية شهدت درجات حرارة تحت الصفر لأكثر من 700 يوم
من بداية يناير 2026 السعودية تبدأ تطبيق قرارات تاريخية ستغير شكل السعودية ومفاجأة حول رسوم ضريبية جديدة
الأرصاد: هذه المدينة السعودية شهدت درجات حرارة تحت الصفر لأكثر من 700 يوم
من بداية يناير 2026 السعودية تبدأ تطبيق قرارات تاريخية ستغير شكل السعودية ومفاجأة حول رسوم ضريبية جديدة
بدون تكسير ولا خسارة.. فيديو لحل مشكلة الفراغ بين البلاط خلال دقايق
خبر مؤلم للمقيمين في السعودية والموارد البشرية تفاجئ الجميع ببدء تطبيق قرار توطين هذه المهنة
بدون تكسير ولا خسارة.. فيديو لحل مشكلة الفراغ بين البلاط خلال دقايق
خبر مؤلم للمقيمين في السعودية والموارد البشرية تفاجئ الجميع ببدء تطبيق قرار توطين هذه المهنة
طريقة استعادة نقاط اكتساب من العثيم حتى لو ضاع الكرت
الزعاق يحدد عدد أيام موسم الأزيرق ويحذر: انتبهو لعيالكم وثقل ملابسكم من الليلة
طريقة استعادة نقاط اكتساب من العثيم حتى لو ضاع الكرت
الزعاق يحدد عدد أيام موسم الأزيرق ويحذر: انتبهو لعيالكم وثقل ملابسكم من الليلة
المالية: نظام جديد ومواعيد متغيرة لصرف المرتبات في السعودية تطبق من هذا التاريخ
هيئة العقار تحذر من شراء العقارات من قائمة جديدة من المطورين بسبب مخالفات جسيمة تهدد ملكية العقار للمشترين