لتوفير وسائل سهلة ومباشرة للمواطنين الراغبين في إرسال برقيات إلى الديوان الملكي، يقدم الديوان خطوات بسيطة للتواصل،
اقرأ أيضاً
أرقام التواصل الهاتفي السريع مع الديوان الملكي لإرسال برقية عاجلة 1445
-
الاتصال بالهاتف الجوال: يمكن للمتقدمين الاتصال برقم 969.
-
اختيار خدمة العملاء: عند الاتصال، يقوم المتقدم بالضغط على الزر 1 للوصول إلى خدمة العملاء.
اقرأ أيضاً -
تقديم التفاصيل الشخصية: بعد الاتصال بخدمة العملاء، يُطلب من المتقدم تقديم كافة التفاصيل والبيانات الشخصية اللازمة.
-
إرسال البرقية: بناءً على المعلومات المقدمة، يقوم الموظف بتركيز البرقية وإرسالها إلى الديوان الملكي.
-
الحصول على رقم البرقية: يُعطى المتقدم رقماً يمكنه من متابعة البرقية والاستعلام عن الرد المتوقع.
-
متابعة الرد: يمكن للمتقدم استخدام الرقم المخصص له للاستعلام عن حالة البرقية والحصول على الرد.
