الخطوط الجوية السعودية تكشف عن رسوم جديدة لتعديل مواعيد الحجز من بداية 2024 وطريقة تعديل حجز في الخطوط الجوية السعودية

أعلنت شركة الخطوط السعودية عن توفير إمكانية تعديل أو إلغاء الحجوزات إلكترونيًا في حال حدوث أي طارئ للمسافرين. 

رسوم جديدة لتعديل مواعيد الحجز من بداية 2024

يمكن تغيير الحجز باستخدام رقم التذكرة، مع فرصة استرداد قيمتها. 

يشمل خدمة تعديل الحجز العديد من الخيارات، مثل تغيير مواعيد الرحلة واتجاه الوصول والدرجة واختيار مقعد جديد وسداد رسوم الرحلة وتمديد موعد الحصول على التذكرة.

الخطوات لتعديل الحجز:

• زيارة موقع الخطوط السعودية الإلكتروني.
• الدخول إلى إدارة الحجوزات من القائمة.
• إدخال رقم الحجز أو رقم التذكرة.
• ملء البيانات المطلوبة وتحديد التعديلات المرغوبة.
• دفع رسوم التعديل إذا كانت هناك.
• تأكيد موعد الحجز الجديد بواسطة ممثلي خدمة العملاء.

الإلغاء واسترداد المبلغ

• الاتصال بالرقم الموحد "920030000" لإلغاء التذكرة.
• زيارة موقع الخطوط السعودية واختيار "إدارة الحجوزات".
• إدخال رقم التذكرة والاسم الأخير.
• التحقق من البيانات وتأكيد الإلغاء.
• استلام رسالة تأكيد وصفحة إلكترونية لاسترجاع قيمة التذكرة خلال 7-14 يوم.

لتعديل موعد الرحلة

• زيارة الموقع الرسمي للخطوط السعودية.
• الضغط على إدارة الحجوزات وإدخال رقم الحجز أو التذكرة.
• اختيار التعديل المرغوب.
• تحديد التفاصيل الجديدة ودفع رسوم التعديل إن وجدت.

لتقديم طلب استرجاع

• زيارة موقع الخطوط السعودية.
• الضغط على "إدارة الحجوزات" واختيار "طلب استرجاع".
• إدخال رقم التذكرة والتفاصيل المطلوبة.
• تحديد سبب الاسترجاع وتأكيد الإجراء.