أعلنت شركة الخطوط السعودية عن توفير إمكانية تعديل أو إلغاء الحجوزات إلكترونيًا في حال حدوث أي طارئ للمسافرين.
رسوم جديدة لتعديل مواعيد الحجز من بداية 2024
يمكن تغيير الحجز باستخدام رقم التذكرة، مع فرصة استرداد قيمتها.
عاجل.. نجم ريال مدريد يتدخل في أزمة رونالدو ويطلق وصف صادم على الدوري السعودي
عاجل.. الحصيني يحدد موعد عودة موجة برد جديدة على الرياض ونجد ويحدد أكثر المناطق التي ستضربها العاصفة
عاجل.. الأرصاد تحذر من موجة ضباب كثيف من فجر الثلاثاء تضرب 3 مناطق وتحجب حتى رؤية كف يدك
فيديو حصري لوصول مقاتلات F35 الى السعودية وعليها شعار سلاح الجو الملكي السعودي
يشمل خدمة تعديل الحجز العديد من الخيارات، مثل تغيير مواعيد الرحلة واتجاه الوصول والدرجة واختيار مقعد جديد وسداد رسوم الرحلة وتمديد موعد الحصول على التذكرة.
الخطوات لتعديل الحجز:
- زيارة موقع الخطوط السعودية الإلكتروني.
- الدخول إلى إدارة الحجوزات من القائمة.
- إدخال رقم الحجز أو رقم التذكرة.
- ملء البيانات المطلوبة وتحديد التعديلات المرغوبة.
- دفع رسوم التعديل إذا كانت هناك.
- تأكيد موعد الحجز الجديد بواسطة ممثلي خدمة العملاء.
الإلغاء واسترداد المبلغ
- الاتصال بالرقم الموحد "920030000" لإلغاء التذكرة.
- زيارة موقع الخطوط السعودية واختيار "إدارة الحجوزات".
- إدخال رقم التذكرة والاسم الأخير.
- التحقق من البيانات وتأكيد الإلغاء.
- استلام رسالة تأكيد وصفحة إلكترونية لاسترجاع قيمة التذكرة خلال 7-14 يوم.
لتعديل موعد الرحلة
- زيارة الموقع الرسمي للخطوط السعودية.
- الضغط على إدارة الحجوزات وإدخال رقم الحجز أو التذكرة.
- اختيار التعديل المرغوب.
- تحديد التفاصيل الجديدة ودفع رسوم التعديل إن وجدت.
لتقديم طلب استرجاع
- زيارة موقع الخطوط السعودية.
- الضغط على "إدارة الحجوزات" واختيار "طلب استرجاع".
- إدخال رقم التذكرة والتفاصيل المطلوبة.
- تحديد سبب الاسترجاع وتأكيد الإجراء.
عاجل.. الأرصاد تحذر من موجة ضباب كثيف من فجر الثلاثاء تضرب 3 مناطق وتحجب حتى رؤية كف يدك
فيديو حصري لوصول مقاتلات F35 الى السعودية وعليها شعار سلاح الجو الملكي السعودي
تسريب فيديو من مزرعة الأمير عبد العزيز بن فهد يكشف عن امتلاكه لأغرب حيوان بألوان عجيبة وحصل عليه بطريقة لا تصدق
عاجل لملاك العقارات السعودية.. من اليوم هذه العقارات في الرياض وجدة والمدينة ومكة غير مسموح تأجيرها
تسريب فيديو من مزرعة الأمير عبد العزيز بن فهد يكشف عن امتلاكه لأغرب حيوان بألوان عجيبة وحصل عليه بطريقة لا تصدق
عاجل لملاك العقارات السعودية.. من اليوم هذه العقارات في الرياض وجدة والمدينة ومكة غير مسموح تأجيرها
حصري.. تسريب فيديو لشكل روان بنت حسين بعد خروجها من السجن في دبي وكيف تغير شكلها
حصري.. القصة الكاملة للمقطع المسيئ للنصر على ثمانية وسر الشغلة التي أغضبت رونالدو
حصري.. تسريب فيديو لشكل روان بنت حسين بعد خروجها من السجن في دبي وكيف تغير شكلها
حصري.. القصة الكاملة للمقطع المسيئ للنصر على ثمانية وسر الشغلة التي أغضبت رونالدو
عاجل.. رونالدو يعود على حساب النصر لكن مقابل رحيل أهم لاعب في التشكيلة
حصري.. 10 أشياء عليك القيام بها في السعودية قبل بداية شهر رمضان 1447