أعلنت شركة الكهرباء أنه يمكن القيام بدفع الفاتورة أو الاستعلام عنها عبر الحساب المسجل على المنصة الإلكترونية الخاصة بالشركة.
خطوات تعديل بيانات مستفيد في الكهرباء
تأتي جهود الشركة في توضيح كيفية تعديل البيانات الشخصية للمستفيدين عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني على النحو التالي:
عاجل.. رونالدو يقدم تعويض غير مسبوق للنصر بسبب غيابه عن المباريات
حصري.. السعودية تتدخل لتثبيت سعر صرف الريال اليمني عند هذا المستوى بدون زيادة ولا نقص
في اللحظة الأخيرة.. MBC في ورطة بسبب مسلسل في رمضان من انتاج سعودي ينافس شارع الأعشى
حصري.. فيديو يكشف القصة الكاملة لما فعله حارس الخلود مع حامل الكرة والعقوبة التي تنتظره
- الدخول إلى منصة شركة الكهرباء.
- النقر على "تسجيل حساب جديد".
- التسجيل بحساب أفراد.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة.
- إضافة رقم الهاتف باسم صاحب فاتورة الكهرباء.
- تحديث البيانات للحسابات المسجلة.
- تسجيل الدخول والانتقال إلى الصفحة الشخصية.
- الدخول إلى البيانات المسجلة.
- تعديل وتحديث البيانات.
- النقر على "حفظ البيانات".
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
توضح الشركة أيضًا كيف يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام الخطوات التالية:
- زيارة صفحة "الحصول على خدمة".
- طلب استعلام الفاتورة.
- إدخال اسم صاحب الفاتورة أو رقم الفاتورة.
- النقر على "استعلام" لظهور تفاصيل الفاتورة.
- التحقق من حالة قطع التيار الكهربائي للمستفيد.
حالات قطع الكهرباء للمستفيد
وفيما يتعلق بقطع الكهرباء عن المستفيد، أوضحت الشركة أنه يمكن قطع التيار الكهربائي في حال وجود أحد الحالات التالية:
- تجاوز قيمة الفاتورة 1000 ريال.
- عدم تسديد المبالغ المستحقة لمدة ثلاثة أشهر متتالية.
- يتم قطع الكهرباء بعد إرسال إنذارات للمستفيدين.
خدمة عملاء شركة الكهرباء
في الوقت نفسه، يمكن للمستفيدين التواصل مع شركة الكهرباء لتقديم شكاوى أو اقتراحات أو الاستفسارات حول الأعطال والتركيبات الكهربائية من خلال الاتصال على الرقم "920001100" أو زيارة صفحة الشركة على منصة "إكس".
في اللحظة الأخيرة.. MBC في ورطة بسبب مسلسل في رمضان من انتاج سعودي ينافس شارع الأعشى
حصري.. فيديو يكشف القصة الكاملة لما فعله حارس الخلود مع حامل الكرة والعقوبة التي تنتظره
عاجل.. أول الغيث قطرة وبداية مشاكل بنزيما في الهلال التي حذر منها الاتفاق
عاجل وعلى ذمة الحصيني .. الرياض ينتظرها جو صعب في هذا التاريخ
عاجل.. أول الغيث قطرة وبداية مشاكل بنزيما في الهلال التي حذر منها الاتفاق
عاجل وعلى ذمة الحصيني .. الرياض ينتظرها جو صعب في هذا التاريخ
تمنى لو انشقت الأرض وبلعته .. الكاميرات ترصد أكثر موقف محرج عاشه رونالدو في السعودية
عاجل ولأول مرة السعودية تكشف عن هوية الشخص الحقيقي الذي رآى هلال شهر رمضان
تمنى لو انشقت الأرض وبلعته .. الكاميرات ترصد أكثر موقف محرج عاشه رونالدو في السعودية
عاجل ولأول مرة السعودية تكشف عن هوية الشخص الحقيقي الذي رآى هلال شهر رمضان
عاجل.. دولة خليجية تلغي قرارها السابق وتعلن غداً اول أيام رمضان بعد رؤية الهلال في السعودية
عاجل.. المراصد التي ظهر فيها هلال رمضان 1447 في السعودية واعلان غداً اول أيام الشهر الكريم
عاجل.. دولة خليجية تلغي قرارها السابق وتعلن غداً اول أيام رمضان بعد رؤية الهلال في السعودية
عاجل.. المراصد التي ظهر فيها هلال رمضان 1447 في السعودية واعلان غداً اول أيام الشهر الكريم
عاجل.. المحكمة العليا تحسم الجدل حول غرة رمضان في السعودية
عاجل.. جمعية جدة الفلكية تحسم الجدل وتكشف عن غرة شهر رمضان 1447 في السعودية