رد حساب خدمة العملاء على تساؤل أحد الأفراد بخصوص عدم تضمينه في توزيعات شهر أبريل التي تم الإعلان عنها بواسطة البرنامج قبل حلول عيد الفطر.
حساب المواطن يعلن رسمياً استبعاد هذه الحالات من صرف دعم شهر إبريل
في سؤال مقدم من شخص يستفسر حول وضعه غير المؤهل على الرغم من إكمال بيانات ملفه والموافقة على المستندات المرفقة، وذكر أنه قد تقدم بشكوى تم إغلاقها في تاريخ 14 مارس، قال: "بياناتي مكتملة والمرفقات مقبولة، تقدمت بشكوى والآن أرى أنها انتهت في ١٤ /٣، فلماذا ما زلت غير مؤهل؟".
أمير الرياض يكشف عن 25 مشروع ستغير شكل العاصمة السعودية للأبد
جامعة الملك عبد العزيز تطلق برامج دراسية مخفضة تبدأ من 1000 ريال فقط
الضمان: خطوة واحدة لاستعادة الدفعة المرفوضة أو المعلقة في حساب المستفيد
خلال ساعات .. بدأ سريان 6 قرارات ستغير شكل الحياة في السعودية
وأجابت خدمة العملاء بقولها: "مرحباً بك، حالة الشكوى 'منتهية' تشير إلى أنه تم قبول الشكوى.
إذا كانت الموافقة على الشكوى قد تمت بعد تاريخ 10 مارس، ستتم مراجعة أهليتك وإبلاغك بنتيجة التقييم عبر حسابك في 'دراسة الأهلية' خلال دورة مايو لتحديد الأهلية.. تشرفنا بخدمتك".
هل سيتلقي أي مبالغ في أبريل
كما تساءل الشخص عما إذا كان سيتلقى أي مبالغ في أبريل، فأجابت الخدمة: "سيتم تقييم أهليتك وإعلامك بالنتيجة عبر حسابك في 'دراسة الأهلية' لدورة مايو، ولن تكون مشمولاً في دفعة أبريل".
إمكانية الحصول على دعم بأثر رجعي بعد توقف حساب المواطن
بالإضافة إلى ذلك، تم تقديم استفسار آخر حول إمكانية الحصول على دعم بأثر رجعي بعد توقف حساب المواطن لمدة خمسة أشهر.
الضمان: خطوة واحدة لاستعادة الدفعة المرفوضة أو المعلقة في حساب المستفيد
خلال ساعات .. بدأ سريان 6 قرارات ستغير شكل الحياة في السعودية
السعودية تبدأ استخدام تقنية جديدة تغير شكل ولون الاسفلت لسبب غير متوقع
عبد الرحمن بن مساعد يصدم جماهير الهلال برأيه في بطل هذا الموسم وترتيب الهلال بين الكبار
وقال المستفسر: "السلام عليكم، توقف حساب المواطن عني لمدة خمسة أشهر، قمت بحذفه وأعدت التقديم وحصلت على 530 لخمسة أشخاص.. هل سأسترد المبالغ بأثر رجعي؟ أرجو الإفادة، شكراً لكم".
وردت خدمة العملاء بالقول: "في حالة إعادة تقديم الطلب بعد حذف الحساب، سيتم البدء في تقديم الدعم من تاريخ إعلان نتيجة الأهلية دون الأخذ بالحسبان للدفعات الماضية، ويتوقف مقدار الدعم على تكوين الأسرة وإجمالي دخلها".
.png)
السعودية تبدأ استخدام تقنية جديدة تغير شكل ولون الاسفلت لسبب غير متوقع
عبد الرحمن بن مساعد يصدم جماهير الهلال برأيه في بطل هذا الموسم وترتيب الهلال بين الكبار
رسمياً: السعوديون يحتلون كل هذه المهن في قطاع الاتصالات في المملكة
عبد اللطيف جميل يقلب سوق السيارات ويعلن عن سعر جديد لأقل فئة من تويوتا كورولا 2026
رسمياً: السعوديون يحتلون كل هذه المهن في قطاع الاتصالات في المملكة
عبد اللطيف جميل يقلب سوق السيارات ويعلن عن سعر جديد لأقل فئة من تويوتا كورولا 2026
تقارير تكشف عن معركة كسر عظم بين رونالدو وفيليكس لتحقيق إنجاز تاريخي مع النصر
تحذير عاجل لسكان الرياض من هطولات مطرية شديدة الغزارة والزمو بيوتكم حتى هذا التاريخ
تقارير تكشف عن معركة كسر عظم بين رونالدو وفيليكس لتحقيق إنجاز تاريخي مع النصر
تحذير عاجل لسكان الرياض من هطولات مطرية شديدة الغزارة والزمو بيوتكم حتى هذا التاريخ
السعودية تصدر تقرير رسمي يفجر مفاجأة عن عدد السعوديين الذين يزورون دبي في اليوم الواحد
قائمة الأسهم القيادية التي سببت التراجع المستمر في مؤشر تاسي
السعودية تصدر تقرير رسمي يفجر مفاجأة عن عدد السعوديين الذين يزورون دبي في اليوم الواحد
قائمة الأسهم القيادية التي سببت التراجع المستمر في مؤشر تاسي
النصر يحقق المفاجأة والهلال في وضع محرج بعد إنجاز جيسوس ورونالدو
التعليم تصدر دليل اشتراطات الحصول على رخصة مزاولة المهنة للمعلمين والمعلمات في السعودية في 2026