حساب خدمة المستفيدين أجاب على استفسارات مختلفة من مواطنين، تتعلق الأولى بمشكلة إدخال رقم الميلاد أثناء التسجيل، والثانية تتعلق بعدم شمول ملف المستفيد في دفعة شهر أبريل.

توضيح عاجل من حساب المواطن حول طريقة إدخال تاريخ ميلاد المستفيد وتحديث البيانات قبل هذا التاريخ 

  • بخصوص مشكلة إدخال رقم الميلاد، أوضح حساب خدمة المستفيدين أنه يجب إدخال تاريخ الميلاد الذي يتوافق مع الهوية المدخلة بالشكل الصحيح، وذلك عن طريق إدخال التاريخ بالترتيب الصحيح (اليوم، الشهر، السنة) وفقًا للتنسيق المحدد.

  • فيما يخص عدم شمول ملف المستفيد في دفعة شهر أبريل، أوضح الحساب أن حالة الاعتراض "منتهية" تعني أنه تمت الموافقة على الاعتراض، وفي حال تمت الموافقة على الاعتراض بعد تاريخ معين، سيتم دراسة الأهلية للشخص وإبلاغه بنتائج هذه الدراسة من خلال حسابه في دورة الأهلية لشهر مايو، وبالتالي لن يشمله دفعة أبريل.