شي إن في السعودية تعلن هذه الشروط الجديدة لقبول ترجيع المنتجات

شي إن، المتجر الإلكتروني الشهير، حقق شهرة واسعة في العالم العربي بفضل تقديمه لمختارات واسعة من المنتجات النسائية ومستلزمات الحياة اليومية بأسعار تنافسية للغاية مقارنة بغيره من العلامات التجارية. 

الشروط الجديدة لقبول ترجيع المنتجات 

في المملكة العربية السعودية، نظرًا للطلب المرتفع على منتجات شي إن، يتم التعاون مع مجموعة من شركات الشحن والإرجاع المحلية لضمان سهولة ويسر العمليات.

إجراءات إرجاع منتجات شي إن

لإرجاع المشتريات من شي إن، يتوجب عليك القيام بذلك خلال 15 يوم من تاريخ الاستلام. 

للعملاء في السعودية، الكويت، والإمارات، تتوفر خدمة الإرجاع من الباب إلى الباب، حيث يأتي مندوب لاستلام الطرد مباشرة من منزلك، أو يمكنك الاختيار بإرسال الطرد بنفسك عبر شركات الشحن المتاحة، إليك الخطوات للإرجاع:

• قم بالدخول إلى حسابك على موقع شي إن.
• اختر خيار إرجاع المنتجات.
• ستظهر لك رسالة تستفسر "هل استلمت الطلب؟"، اختر "نعم".
• حدد المنتجات المراد إرجاعها.
• اختر كيفية استرداد المبالغ المدفوعة.
• اختر طريقة إعادة المنتج، ويفضل اختيار الإرجاع عبر ناقل لضمان وصول المندوب لباب منزلك.
• إذا كانت نقاط إسقاط شركة الشحن سمسا قريبة منك، يمكنك اختيارها.
• تأكد من وضع المنتج في الكيس الأصلي الذي يحمل باركود المنتج لتجنب رفضه عند الفحص.
• عند وصول المندوب، تأكد من تسليمه المنتج الصحيح.
• قد تستغرق عملية الإرجاع واسترداد الأموال حتى 5 أيام، وسيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك البنكي، محفظتك الرقمية، أو كرصيد في حساب SHEIN لاستخدامه في عمليات شراء مستقبلية.

هل الإرجاع مجاني؟

في السعودية، الإرجاع مجاني للمنتج الأول، لكن إرجاع أكثر من منتج في نفس الطلب أو من طلبات مختلفة يتطلب دفع رسوم تتراوح من 20 إلى 30 ريال سعودي. 

هذه السياسة مطبقة أيضًا في بعض الدول الخليجية الأخرى مثل الكويت والإمارات.

موقع شي إن في السعودية

لا يوجد متجر فعلي لشي إن في السعودية، إذ يقتصر البيع على المنصة الإلكترونية مع إمكانية الشحن داخل المملكة برسوم بسيطة. 

التسوق عبر موقع SHEIN يوفر مزايا عدة مثل الحصول على كود خصم عند التسجيل، والتنقل بسهولة بين فئات المنتجات المختلفة لتسهيل عملية البحث والشراء.