دليل التواصل السريع بالجوال مع منصة إيجار 1446 لتقديم الشكاوى والمقترحات والاستفسارات

تسعى وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان في المملكة العربية السعودية إلى تطوير قطاع الإيجارات العقارية السكنية والتجارية من خلال منصة "إيجار"، التي تعد أحد الحلول الرقمية الفعالة لتنظيم العلاقات بين المؤجرين والمستأجرين.

دليل التواصل السريع بالجوال مع منصة إيجار

وتتيح المنصة مجموعة من الخدمات الإلكترونية الشاملة التي تشمل تسجيل العقود، وتوثيقها، والاستعلامات المختلفة، إضافة إلى خدمة تقديم الشكاوى.

رقم إيجار الموحد لحل الاستفسارات وتقديم الشكاوى

للتواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم اللازم، خصصت منصة "إيجار" رقم موحد (199011) للرد على استفسارات المستخدمين وتلقي الشكاوى المتعلقة بالخدمات المقدمة.

وتأتي هذه الخطوة لتسهيل التواصل بين كافة الأطراف، سواء كانوا مستأجرين أو مؤجرين، بهدف ضمان سرعة حل المشكلات وتحقيق رضا المستفيدين.

خدمات منصة إيجار الإلكترونية

تقدم منصة "إيجار" خدمات إلكترونية شاملة عبر موقعها الإلكتروني، تسهل على المؤجرين والمستأجرين إدارة عقود الإيجار وتيسير عملياتهم اليومية، تشمل هذه الخدمات:

• الاستعلام عن واقعة إيجارية: خدمة تمكن المستأجرين والمؤجرين من التحقق من حالة العقود المبرمة بينهم.
• إلغاء العقود من طرف واحد: يتيح النظام إمكانية إلغاء العقد الإيجاري من طرف واحد، وفقًا للشروط المنصوص عليها.
• التحقق من تسجيل مكتب الوساطة: توفر هذه الخدمة إمكانية التأكد من تسجيل مكتب الوساطة العقارية المعني في شبكة إيجار.
• تسجيل وتوثيق العقود السكنية والتجارية: يستطيع المستخدم تسجيل عقوده وتوثيقها إلكترونيًا، سواء كانت سكنية أو تجارية، مع الحفاظ على سجل عقاري موثوق وآمن.
• استلام وتسليم الوحدات العقارية: يسهل النظام عملية تسليم الوحدات السكنية والتجارية واستلامها بين الأطراف المتعاقدة.
• إلغاء العقود بموافقة الطرفين: إذا اتفق المستأجر والمؤجر على إنهاء العقد، تتيح المنصة إلغاءه بموافقة الطرفين بسهولة.
• مبادرة دعم إيجار: تسعى هذه المبادرة لدعم الأفراد المتعثرين في سداد الإيجارات عبر توفير مساعدة مالية.
• مبادرة مساعدة الوسيط العقاري: تهدف إلى تسهيل عمل الوسطاء العقاريين من خلال تقديم الدعم في إدارة العقود الإيجارية.
• الموافقة على العقود: يقدم النظام آلية سهلة للطرفين للموافقة على العقود واستكمالها إلكترونيًا.

ما هو رقم عقد إيجار الموحد؟

يعد رقم عقد إيجار الموحد رمز فريد لكل عقد مسجل في شبكة إيجار، وهو ما يتيح تتبع العقود وإدارتها بدقة وسهولة.

يشمل هذا الرقم كافة البيانات الضرورية المتعلقة بالعقد، مما يضمن توثيق المعلومات بسلاسة.

حقوق المؤجر في حالات الطرد

يحق للمؤجر طرد المستأجر في حال صدور أي مخالفة من المستأجر لأحد الشروط الواردة في عقد الإيجار، مع الحفاظ على حقوق جميع الأطراف وفقا للأنظمة السعودية.

تسهم منصة "إيجار" بشكل كبير في تحسين البيئة العقارية بالمملكة وتقديم تجربة إيجارية متكاملة وسهلة للجميع، مما يضمن الشفافية والالتزام بالعقود بين جميع الأطراف