الموارد البشرية تعلن رسمياً هذه الفئات من مستفيدين حساب المواطن لن تستلم دعم شهر يناير بسبب خطأ في عقد الإيجار

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن استبعاد بعض الفئات من مستفيدي برنامج حساب المواطن من استلام دعم شهر يناير 2025. 

الموارد البشرية تعلن رسمياً هذه الفئات من مستفيدين حساب المواطن لن تستلم دعم شهر يناير 

بسبب وجود أخطاء في عقود الإيجار المرفوعة على منصة البرنامج. يأتي هذا الإعلان في إطار الجهود المستمرة لتطبيق الشفافية وضمان وصول الدعم لمستحقيه.

برنامج حساب المواطن: أهمية وأهداف  

برنامج حساب المواطن هو أحد أهم المبادرات الحكومية التي تهدف إلى تخفيف الأعباء المالية عن الأسر السعودية ذات الدخل المحدود والمتوسط، في ظل التغيرات الاقتصادية والإصلاحات التي تشهدها المملكة، يهدف البرنامج إلى تعزيز الحماية الاجتماعية وتحقيق العدالة في توزيع الدعم المالي.

قيمة الدعم وآلية احتسابه  

تختلف قيمة الدعم المقدم لكل مستفيد بناء على عدد أفراد الأسرة والدخل الشهري الإجمالي، يتم تقسيم المستفيدين إلى فئتين رئيسيتين:

• المستفيد المستقل: يحصل على دعم يتناسب مع دخله الفردي.
• العائل: تحدد قيمة الدعم بناء على عدد أفراد أسرته وأعمارهم، مع منح إضافية للأطفال.

يتم تحديث قيمة الدعم بشكل دوري بناء على التغيرات الاقتصادية وتكاليف المعيشة.

الأخطاء المتعلقة بعقود الإيجار  

أوضحت وزارة الموارد البشرية أن السبب الرئيسي لاستبعاد بعض المستفيدين يعود إلى تقديم عقود إيجار غير محدثة أو غير موثقة عبر منصة "إيجار" الإلكترونية، تشمل الأخطاء الشائعة:

• رفع عقود إيجار منتهية الصلاحية.
• تقديم عقود غير موثقة من الجهات الرسمية.
• عدم تطابق بيانات العقود مع المعلومات المقدمة في برنامج حساب المواطن.

كيفية تحديث عقود الإيجار  

دعت الوزارة جميع المستفيدين الذين تم استبعادهم إلى تصحيح الأخطاء في أسرع وقت ممكن لتجنب توقف الدعم في الأشهر المقبلة. يمكن تحديث عقود الإيجار عبر الخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة "إيجار" الإلكترونية.
• توثيق العقد الجديد بالتعاون مع المالك.
• رفع العقد المحدث على منصة حساب المواطن.
• التأكد من تطابق البيانات مع الوثائق الرسمية.

طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن  

لتقديم الشكاوى والاستفسارات، أتاح البرنامج عدة قنوات اتصال:

• البوابة الإلكترونية: يمكن تقديم الطلبات والاستفسارات عبر الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
• مركز الاتصال الموحد: يعمل على مدار الأسبوع لتقديم المساعدة.
• تويتر: يتم الرد على استفسارات المواطنين عبر الحساب الرسمي للبرنامج.

ردود فعل المواطنين والخبراء  

لاقى هذا الإعلان ردود فعل متباينة من المستفيدين. بينما أبدى البعض استياءهم من استبعادهم بسبب أخطاء تقنية، أشاد آخرون بجهود الوزارة في تحسين آليات التحقق وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين، ويرى خبراء أن هذه الخطوة تعزز من كفاءة البرنامج وتحد من التجاوزات.

الخطط المستقبلية لبرنامج حساب المواطن  

ضمن رؤية السعودية 2030، تعمل الوزارة على تحسين تجربة المستخدم وتبسيط الإجراءات لتسهيل الوصول إلى الدعم، كما تخطط الوزارة لتعزيز التكامل مع منصات حكومية أخرى لضمان دقة البيانات المرفوعة.