حساب المواطن: سطر واحد يسبب رفض عقد الايجار الذي يرفعه المستفيد ويسبب اسقاط الأهلية

أصدر برنامج "حساب المواطن" في المملكة العربية السعودية تنبيه مهم للمستفيدين من الدعم الشهري، يتعلق بعقود الإيجار المرفقة في ملفات الأهلية، حيث حذر البرنامج من أن وجود سطر واحد غير صحيح أو مفقود في عقد الإيجار، وخصوصا تاريخ انتهاء العقد، قد يؤدي إلى رفض العقد المرفق وبالتالي إلى إسقاط الأهلية.

سطر واحد يسبب رفض عقد الايجار الذي يرفعه المستفيد ويسبب اسقاط الأهلية

وأكد البرنامج أن سلامة بيانات عقد الإيجار تعد عنصر أساسي في إثبات الاستحقاق لاستلام الدعم الشهري، ما يستدعي من المستفيدين التأكد الدقيق من إدخال كافة المعلومات المطلوبة، خاصة تاريخ انتهاء العقد، باعتباره نقطة حاسمة في قبول الوثيقة من قبل النظام الإلكتروني للبرنامج.

عقد الإيجار الموحد وأثره على الأهلية

أوضح حساب المواطن أن البرنامج يعتمد على العقود السارية الموثقة في "منصة إيجار" التابعة لوزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، وذلك للتأكد من أن المسكن الذي يقطنه المستفيد ضمن النطاق المدعوم.

ويعد عقد الإيجار الموحد هو الوثيقة المعتمدة الوحيدة لإثبات استقلالية السكن، بشرط أن يكون ساري ومصدق من الجهات المختصة.

وأشار البرنامج إلى أن أي عقد لا يحتوي على تاريخ انتهاء ساري، أو إذا تضمن العقد بيانات منتهية أو غير محدثة، فإنه يعتبر غير صالح لإثبات الاستقلالية.

ويترتب على ذلك استبعاد المستفيد من الأهلية، ما يؤدي تلقائي إلى وقف صرف الدعم الشهري حتى يتم تحديث البيانات وتقديم وثيقة صحيحة.

دور المستفيد في تحديث البيانات

شدد البرنامج على أن مسؤولية تحديث البيانات تقع على عاتق المستفيد نفسه، وأن عدم تحديث عقد الإيجار في الوقت المناسب أو إدخال معلومات ناقصة، مثل غياب سطر تاريخ الانتهاء، يسبب رفض الوثيقة من قبل النظام، ويتيح البرنامج إمكانية تحديث البيانات إلكتروني من خلال البوابة الرسمية.

كما نصح البرنامج جميع المسجلين بمراجعة عقودهم بشكل دوري والتأكد من تحميلها بصيغة صحيحة عبر بوابة حساب المواطن، والتأكد من مطابقة البيانات في العقد مع بيانات منصة إيجار، لتفادي إسقاط الأهلية مستقبلا.

خدمة العملاء والتفاعل مع البلاغات

أكد حساب المواطن أنه يولي أهمية كبيرة للتفاعل مع استفسارات المستفيدين عبر قنواته الرسمية، من بينها تويتر ومركز الاتصال، وقد تم تخصيص فرق مختصة للرد على تساؤلات تتعلق برفض العقود أو تحديث بيانات السكن.

وتشهد المنصة تزايد في الاستفسارات المتعلقة بقبول عقود الإيجار، مما دفع البرنامج إلى إصدار هذا التوضيح التحذيري، بهدف رفع الوعي وتفادي تكرار الحالات التي يتم فيها إسقاط الأهلية بسبب خطأ في إدخال سطر واحد فقط، مثل تاريخ انتهاء عقد الإيجار.

دعوة للتأكد من سريان الوثائق

في ختام البيان، دعا البرنامج جميع المستفيدين إلى التأكد من أن الوثائق المقدمة ضمن الطلب ما تزال سارية المفعول، وعلى وجه الخصوص عقد الإيجار الموحد، الذي يعد من الوثائق الجوهرية للمستفيدين الذين يثبتون استقلاليتهم عن الأسرة.

ويندرج هذا التوجيه ضمن الجهود المستمرة التي يبذلها البرنامج لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين، وتعزيز مبدأ العدالة في توزيع الموارد المخصصة للمواطنين ضمن برامج الحماية الاجتماعية التي تطبقها الحكومة السعودية.

المصادر

• حساب المواطن – تويتر الرسمي
https://twitter.com/CitizenAccount
• منصة إيجار – وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان
https://www.ejar.sa
• صحيفة سبق
https://sabq.org/saudia/ypjy9h
• صحيفة الاقتصادية
https://www.aleqt.com/2025/04/29/article_2754211.html