أصدر البنك المركزي السعودي تعميم رسمي يلزم فيه البنوك والمؤسسات المالية العاملة في المملكة بتوفير خدمة إشعار العملاء برسائل نصية قبل موعد استحقاق الرسوم السنوية لبطاقات الائتمان، وذلك قبل مدة لا تقل عن 14 يوم من تاريخ الاستحقاق.
البنك المركزي السعودي يلزم البنوك بتوفير هذه الخدمة مجاناً للعملاء لتوفير مصاريف بطاقات الائتمان
ويأتي هذا القرار في إطار تعزيز الشفافية وحماية حقوق العملاء، كما أتاح البنك المركزي للعميل الحق الكامل في إلغاء بطاقة الائتمان خلال هذه المهلة دون احتساب أي رسوم، إذا ما رغب في عدم تجديد البطاقة أو استمرار استخدامها.
الأرصاد: عواصف مطرية ورياح قوية على نجران حتى مساء الأحد
حصري.. تقرير يكشف عن الحجم الحقيقي لثروة رونالدو حتى نهاية مارس الجاري وكم يستثمر منها في السعودية
ببراءة اختراع عالمية.. جهاز جديد في السعودية لمعرفة حالة المعلبات والمواد الغذائية في المحلات والسوبر ماركت قبل شراءها
عاجل.. كانسيللو يعلن التمرد ويرفض العودة للهلال ومصادر اوربية تكشف سبب انفجار الأزمة في الوقت الحرج
تندرج هذه الخطوة ضمن سلسلة من المبادرات التي تبناها البنك المركزي السعودي لتحسين تجربة العملاء وتعزيز مستويات الشفافية بين المؤسسات المالية والمستهلكين.
وأكد البنك المركزي أن هذا الإجراء يهدف إلى تمكين العملاء من اتخاذ قرارات مالية مدروسة تتعلق ببطاقاتهم الائتمانية، خصوصا في ظل تعدد أنواع البطاقات والرسوم المترتبة عليها، وما تشكله من أعباء مالية إضافية على بعض المستخدمين.
وأشار التعميم إلى أن الجهة المصدرة للبطاقة ملزمة بإبلاغ العميل بوضوح عن موعد استحقاق الرسوم السنوية والمبلغ المحدد، مع توضيح إمكانية إلغاء البطاقة دون أية غرامات مالية خلال فترة الـ 14 يوم التي تسبق الاستحقاق.
من المتوقع أن يكون لهذا القرار أثر مباشر في تعزيز ثقة العملاء بالخدمات البنكية في السعودية، كما ينتظر أن يدفع البنوك إلى تحسين مستوى تواصلها مع العملاء، وإعادة النظر في الرسوم المفروضة على المنتجات المالية.
ببراءة اختراع عالمية.. جهاز جديد في السعودية لمعرفة حالة المعلبات والمواد الغذائية في المحلات والسوبر ماركت قبل شراءها
عاجل.. كانسيللو يعلن التمرد ويرفض العودة للهلال ومصادر اوربية تكشف سبب انفجار الأزمة في الوقت الحرج
رسمي .. عدد الطلاب والطالبات لجميع المراحل الدراسية في منطقة الطائف ونسبة الحضور في أول يوم دراسي
كونسيساو يثير جماهير الاتحاد بسبب ما كان يلبسه بعد مغادرة السعودية
كما أن الإلزام بإشعار العملاء قبل استحقاق الرسوم يُقلل من حالات الاستقطاع المفاجئ أو غير المتوقع، التي كانت محل شكاوى متكررة خلال السنوات الماضية.
وتأتي هذه التوجيهات في وقت تتسارع فيه جهود المملكة ضمن رؤية السعودية 2030 للتحول الرقمي وتوسيع قاعدة الشمول المالي، والتي تتطلب منظومة مالية عادلة وشفافة تحترم حقوق جميع الأطراف.
لاقى هذا القرار ترحيب واسع من قبل المستهلكين والمراقبين في السوق المالية، حيث أشاد الكثيرون على منصات التواصل الاجتماعي بجهود البنك المركزي في تعزيز الحماية المالية للمستخدمين.
واعتبروا أن تمكين العميل من إلغاء البطاقة دون رسوم خطوة مهمة للحد من الممارسات التي قد تستغل فيها الثغرات لفرض رسوم غير مبررة.
رسمي .. عدد الطلاب والطالبات لجميع المراحل الدراسية في منطقة الطائف ونسبة الحضور في أول يوم دراسي
كونسيساو يثير جماهير الاتحاد بسبب ما كان يلبسه بعد مغادرة السعودية
طيران ناس تعلن خصومات وأسعار جديدة على الرحلات الداخلية في المملكة تبدأ من 129 ريال تشمل هذه الوجهات
الاتحاد يستلم كشف حساب قاسي بعد سلسلة من الكوارث
كما رأى محللون أن هذا القرار قد يحفز البنوك على طرح منتجات أكثر تنافسية وشفافية، خاصة في ظل التوسع في الخدمات المصرفية الرقمية واعتماد العملاء بشكل أكبر على أدوات الائتمان والشراء الإلكتروني.
أكد البنك المركزي السعودي أن الجهات المصدرة لبطاقات الائتمان ملزمة بتطبيق القرار فورا، وأن فرق الرقابة والإشراف ستقوم بمتابعة التزام المؤسسات المالية بهذه التوجيهات.
وسيعرض المخالفون للعقوبات النظامية، كما دعا البنك العملاء إلى الإبلاغ عن أي تجاوزات أو حالات عدم امتثال عبر قنوات الشكاوى الرسمية.
المصادر
- البنك المركزي السعودي https://www.sama.gov.sa
- صحيفة الاقتصادية https://www.aleqt.com
طيران ناس تعلن خصومات وأسعار جديدة على الرحلات الداخلية في المملكة تبدأ من 129 ريال تشمل هذه الوجهات
الاتحاد يستلم كشف حساب قاسي بعد سلسلة من الكوارث
الموارد البشرية: تنظيم جديد لعدد ساعات العمالة المنزلية ومكافأة نهاية الخدمة ويومين راحة أسبوعية
نجم نيوم يكشف سبب رفض انتقاله للهلال ودور والده وإنزاجي في حسم القرار رغم الضغوطات
الموارد البشرية: تنظيم جديد لعدد ساعات العمالة المنزلية ومكافأة نهاية الخدمة ويومين راحة أسبوعية
نجم نيوم يكشف سبب رفض انتقاله للهلال ودور والده وإنزاجي في حسم القرار رغم الضغوطات
خطوات تمديد الزيارة العائلية الجديدة عبر أبشر absher.sa 1447 - 2026
سلسلة عواصف غبارية تضرب دول الخليج والسعودية تتصدر بأكثر من سبعين عاصفة غبارية في 24 ساعة
خطوات تمديد الزيارة العائلية الجديدة عبر أبشر absher.sa 1447 - 2026
سلسلة عواصف غبارية تضرب دول الخليج والسعودية تتصدر بأكثر من سبعين عاصفة غبارية في 24 ساعة
مصادر نصراوية تكشف من يقف وراء قرار رونالدو بالعودة غير المتوقعة للرياض
السعودية وعبر هيئة النقل تعدل اشتراطات النقل لصالح الغير لتجاوز أزمة الامدادات الحالية
مصادر نصراوية تكشف من يقف وراء قرار رونالدو بالعودة غير المتوقعة للرياض
السعودية وعبر هيئة النقل تعدل اشتراطات النقل لصالح الغير لتجاوز أزمة الامدادات الحالية
الهلال يرسل عربون محبة لأهلي جدة ويقدم له انجاز كبير على طبق من ذهب
أمانة المدينة المنورة: فرصة استثمارية لفرص عقارية في حي المطار
الهلال يرسل عربون محبة لأهلي جدة ويقدم له انجاز كبير على طبق من ذهب
أمانة المدينة المنورة: فرصة استثمارية لفرص عقارية في حي المطار
الرابطة ترمي حبال الود للنصر وتعطي أبناء جيسوس الفرصة الذهبية التي لا تتكرر
الجوازات السعودية: اجراءات جديدة في حال ضياع هوية مقيم والاستبدال يكون في حالة واحدة فقط