الكهرباء السعودية توضح طريقة تتبع قيمة استهلاك الكهرباء يوم بيوم مع تشغيل المكيفات في صيف 1447

في ظل التطور التقني والتحول الرقمي الذي تشهده المملكة العربية السعودية، أصبح بإمكان الأفراد سواء من المواطنين أو المقيمين، الوصول إلى عدد كبير من الخدمات الحكومية والخدمية بشكل إلكتروني بالكامل، ومن أبرز هذه الخدمات: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وسدادها إلكترونيا من خلال بوابة الشركة السعودية للكهرباء، مما ساهم في تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد.

طريقة تتبع قيمة استهلاك الكهرباء يوم بيوم مع تشغيل المكيفات في صيف 1447 

تعد الشركة السعودية للكهرباء الجهة المسؤولة والرئيسية عن توزيع التيار الكهربائي في جميع أنحاء المملكة.

وهي الجهة المعنية بتركيب العدادات، وتوصيل الكهرباء، والصيانة الدورية، وتحصيل الفواتير، بالإضافة إلى تقديم باقة من الخدمات الإلكترونية المخصصة للأفراد والشركات على حد سواء.

وقد خصصت الشركة بوابة رقمية متكاملة تتيح من خلالها للمستخدمين تنفيذ عدد من المهام، منها:

• الاستعلام عن الفاتورة الشهرية
• تحديد تكلفة تركيب العداد الكهربائي
• إصدار شهادة تنسيق
• طلب خدمة نقل العداد
• الإبلاغ عن الأعطال وغيرها من الخدمات الحيوية التي تلبي احتياجات المستهلكين بجودة عالية.

كيفية معرفة فاتورة الكهرباء

لمعرفة قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بك بكل سهولة ودقة، أتاحت الشركة السعودية للكهرباء طريقة رقمية تفاعلية عبر موقعها الإلكتروني، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء عبر الرابط: https://www.se.com.sa
• اختيار خدمة "فواتير الكهرباء" من القائمة الرئيسية.
• إدخال رقم العداد في الخانة المخصصة لذلك.
• الضغط على خيار "عرض الفواتير".
• ستظهر لك كافة تفاصيل الفاتورة الخاصة بالشهر الحالي بالإضافة إلى الفواتير السابقة إن وجدت.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب

توفر الشركة أيضا طريقة بديلة لمعرفة الفاتورة الشهرية، باستخدام رقم الحساب المرتبط بعداد الكهرباء الخاص بك. ويتم ذلك من خلال:

• زيارة الموقع الرسمي للشركة.
• اختيار خيار "الاستعلام برقم الحساب".
• إدخال رقم الحساب والرمز المرئي.
• النقر على "عرض" للاطلاع على تفاصيل الفاتورة.

هذه الخدمة متاحة على مدار الساعة، وتمكن المشتركين من التحقق من استهلاكهم ومتابعة بياناتهم بدقة.

طرق دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيا

أصبح بإمكان كل من المواطن والمقيم سداد فاتورة الكهرباء إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة مقرات الشركة، وذلك من خلال:

• الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
• تطبيق الكهرباء على الهواتف الذكية المتاح على نظامي Android وiOS.
• خدمات الدفع البنكي مثل:
  • التحويل المباشر من الحساب البنكي.
  • الدفع بواسطة بطاقات مدى أو بطاقات الائتمان.

كل هذه الوسائل تضمن سداد آمن وفوري لفاتورتك من أي مكان وفي أي وقت.

رقم خدمة العملاء الموحد للشركة السعودية للكهرباء

لتوفير أقصى درجات الراحة والدعم، خصصت الشركة رقم موحد يمكن للمشتركين الاتصال به لتقديم الاستفسارات أو البلاغات أو الشكاوى، وهو: 920001100

عند الاتصال بهذا الرقم، يتم تحويلك إلى مركز خدمة المشترك الذي بدوره يربطك بالموظف المختص، والذي يتولى متابعة مشكلتك أو استفسارك حتى يتم حله بشكل كامل.

رابط خدمة الاستعلام عن الفاتورة الإلكترونية

يمكن لأي مشترك الوصول إلى خدمة الاستعلام الإلكتروني عن الفواتير عبر البوابة الرقمية الخاصة بالشركة من خلال الرابط التالي: https://myservices.se.com.sa

عند الدخول، قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم توجه إلى قسم "فواتيري" للاطلاع على التفاصيل الكاملة المتعلقة بالاستهلاك، الفواتير السابقة، وتواريخ السداد.

التحول الرقمي في قطاع الكهرباء

إن هذه المنظومة الإلكترونية الحديثة التي تعتمدها الشركة السعودية للكهرباء، تجسد توجه المملكة نحو الرقمنة الكاملة للخدمات العامة، وتحقيق رؤية السعودية 2030 الهادفة إلى رفع مستوى رضا المواطن والمقيم من خلال الخدمات الذكية، السريعة، والآمنة.

ولا يقتصر دور الشركة على تقديم الطاقة، بل يمتد إلى تمكين الأفراد من إدارة استهلاكهم ومصاريفهم بأنفسهم، ومتابعة كل ما يخص الخدمة الكهربائية من منصة واحدة شاملة.