التجارة تحذر من شراء او استخدام هذه الموديلات من الشواحن ومخازن الطاقة للجوالات من ماركة أنكر الشهيرة وتوضح الخطر المتوقع من استخدامها

أصدرت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية، يوم الأحد، تنبيه عاجل للمستهلكين، حذرت فيه من استخدام أو شراء عدد من موديلات الشواحن المتنقلة وخزانات الطاقة المحمولة (Power Banks) التابعة للعلامة التجارية الشهيرة "أنكر" ANKER، وذلك على خلفية مخاطر تتعلق بالسلامة العامة.

التجارة تحذر من شراء او استخدام هذه الموديلات من الشواحن ومخازن الطاقة للجوالات

وأوضحت الوزارة أن الخطر المحتمل يكمن في احتمال وقوع ماس كهربائي داخلي في البطارية، قد يؤدي إلى ارتفاع حرارتها بشكل مفرط، وبالتالي يزيد من احتمالية اندلاع حريق.

وبموجب هذا التحذير، أعلنت الوزارة عن استدعاء فوري لما مجموعه 88,518 وحدة من شواحن ANKER المحمولة التي تم بيعها في الأسواق السعودية، داعية جميع المستهلكين إلى التحقق من الموديلات المتأثرة وإيقاف استخدامها فورا، والتوجه لاستبدالها أو استرداد قيمتها من خلال المنافذ الرسمية المعتمدة.

الموديلات المتأثرة ومواصفاتها

بحسب البيان الرسمي الصادر عن وزارة التجارة، فإن الطرازات المتأثرة تشمل الأرقام التالية:

• A1257
• A1681
• A1689
• A1647
• A1652

وتحمل هذه الموديلات العلامة التجارية ANKER، وقد تم توزيعها عبر مجموعة من المتاجر الإلكترونية والموزعين المعتمدين في المملكة، خلال الفترة الماضية.

وتعد هذه الطرازات من أكثر الأنواع رواج في السوق المحلي، حيث تشتهر بميزاتها التقنية وسعاتها الكبيرة التي تتراوح بين 10,000 إلى 20,000 مللي أمبير في الساعة، ما يجعلها خيار مفضل لشحن الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

تفاصيل الخطر المحتمل وأسباب الاستدعاء

أوضحت وزارة التجارة أن نتائج الفحص الفني أظهرت وجود خلل في تصميم بعض خلايا البطارية الداخلية، مما يزيد احتمالية حدوث تماس كهربائي، خاصة عند تعرض الشاحن للحرارة أو الرطوبة، أو عند استخدامه بشكل مكثف لفترات طويلة.

وقد يؤدي هذا الخلل إلى:

• ارتفاع درجة حرارة البطارية بشكل غير طبيعي.
• انتفاخ البطارية أو تسريبها.
• نشوب حريق في بعض الحالات الحرجة.

وأكدت الوزارة أن هذه الخطوة تأتي ضمن إطار حرصها على حماية المستهلكين وضمان سلامتهم، مشيرة إلى أنها تنسق مع الجهة المصنعة والموردين المحليين لضمان سحب كافة المنتجات المتأثرة من السوق وتقديم الحلول التعويضية المناسبة.

إجراءات الاستبدال أو الاسترجاع

دعت وزارة التجارة جميع المستخدمين الذين بحوزتهم أحد هذه الطرازات إلى:

• التوقف الفوري عن استخدام المنتج.
• زيارة الموقع الإلكتروني المخصص لحملات الاستدعاء على بوابة الوزارة أو التواصل مع الشركة الموردة.
• تسليم المنتج واسترداد المبلغ أو استبداله بمنتج سليم.

كما خصصت الوزارة رابط إلكتروني عبر https://recalls.sa للتحقق من الرقم التسلسلي للشاحن المتنقل والتأكد من شمول المنتج في حملة الاستدعاء، وذلك بتوفير واجهة سهلة للمستخدمين لإدخال بيانات الجهاز ومتابعة التعليمات.

نصحت وزارة التجارة عموم المستهلكين بعدم شراء المنتجات الإلكترونية من مصادر غير موثوقة أو غير معروفة، مثل الأسواق الإلكترونية الخارجية أو المتاجر غير المعتمدة، لما لذلك من مخاطر تتعلق بالجودة وعدم خضوعها لرقابة الجهات المختصة.

كما شددت على ضرورة تسجيل الأجهزة الكهربائية والإلكترونية عند الشراء من خلال الفاتورة أو الرقم التسلسلي، لتسهيل عملية تتبع المنتجات وضمان شمولها في أي حملة استدعاء مستقبلية.

من جانبها، أعلنت شركة ANKER عبر موقعها الرسمي أنها تتعاون مع الجهات التنظيمية في المملكة وسائر الدول لتنفيذ حملات السلامة، مؤكدة حرصها على الالتزام بأعلى معايير التصنيع والسلامة، وأنها ستوفر دعم فني ومادي لجميع المتأثرين عبر وكلائها المحليين.

المصادر

• وزارة التجارة السعودية
https://mci.gov.sa
• بوابة الاستدعاءات
https://recalls.sa
• صحيفة سبق
https://sabq.org
• موقع ANKER الرسمي
https://www.anker.com