وقود السعودية: لا تملأ الوقود لسيارتك إلا من المحطات التي تضع هذا اللاصق على المضخات

في إطار سعيها الدائم لتطوير البنية التحتية لمحطات الوقود وتعزيز موثوقية الخدمات المقدمة للمستهلكين، أكدت اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود "وقود السعودية" على أهمية الالتزام بالاشتراطات الفنية والتنظيمية لمضخات الوقود.

لا تملأ الوقود لسيارتك إلا من المحطات التي تضع هذا اللاصق على المضخات 

وأشارت إلى أن الملصق الأخضر "تقييس" الذي يظهر على المضخات يعد دليل مباشر على دقة الأرقام المعروضة وصحة الكميات المباعة، مما يسهم بشكل كبير في حفظ حقوق البائعين والمستهلكين على حد سواء.

الملصق الأخضر رمز الثقة في العدادات وجودة الخدمة

وجود ملصق "تقييس" الأخضر على مضخات الوقود ليس مجرد إجراء شكلي، بل هو علامة موثوقة تثبت أن المضخة قد خضعت لفحص دقيق من قبل الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، وأنها تعمل وفق معايير دقيقة تضمن:

• عدالة القياس لجميع الكميات المباعة.
• شفافية المعلومات المعروضة على شاشات المضخات.
• مصداقية التجارة وضمان عدم وجود تلاعب في العدادات أو التوصيلات.

اشتراطات تشغيل وصيانة المضخات

أوضحت "وقود السعودية" أن تشغيل مضخات الوقود وصيانتها يخضع لعدد من الشروط الفنية التي لا يمكن التهاون بها، أبرزها:

• سلامة المضخة من الأعطال، والتأكد من جاهزيتها التامة للعمل في كل الأوقات.
• وضوح شاشة العرض وخلوها من التشويش أو التلف البصري الذي قد يؤثر على قراءة الكمية والسعر.
• عدم وجود أي خلل فني أو تلاعب قد يؤدي إلى اختلاف الكميات الحقيقية عن المعروضة.
• نظافة الموقع وانتظامه بما يعكس جودة الخدمة المقدمة للعميل وحرص المحطة على المعايير الاحترافية.

شهادة الصلاحية الدورية

من ضمن الإجراءات التي تشدد عليها "وقود السعودية"، ضرورة حصول كل محطة على شهادة صلاحية دورية صادرة من الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، ويتم منح هذه الشهادة فقط بعد:

• إجراء اختبارات دقيقة باستخدام جهاز "تقييس" المحكم، وهو أداة خاصة تستخدم للتحقق من دقة العدادات.
• اجتياز المضخة لاختبارات القياس وفق معايير هندسية معتمدة.
• توثيق النتيجة وإصدار الشهادة رسميا لضمان عدم وجود تلاعب أو أخطاء تقنية.

الصيانة والرقابة الفنية مسؤولية لا تقبل التهاون

أشارت اللجنة إلى أن الالتزام بإجراءات الصيانة الفنية المنتظمة يعد أحد أهم أركان ضمان جودة خدمات الوقود، وتشمل هذه الإجراءات:

• فحص التوصيلات الكهربائية والميكانيكية للمضخة بشكل دوري.
• معاينة مكونات المضخة الداخلية والخارجية بحث عن أي عبث أو خلل محتمل.
• التأكد من سلامة نظام الدفع الإلكتروني المرتبط بالمضخة، في حال توفره.
• تحقيق أعلى درجات النظافة والانضباط العام في بيئة المحطة، تعزيز لثقة المستهلك.

وقود السعودية

من خلال هذه الجهود، تؤكد "وقود السعودية" على التزامها الراسخ بمبدأ العدالة التجارية وشفافية العمليات داخل محطات الوقود، وتعمل بالتعاون مع الجهات الرقابية على تطوير البنية التنظيمية والفنية للخدمة بما يحقق:

• حماية حقوق المستهلك من أي تلاعب أو تدليس.
• تحسين تجربة العميل داخل المحطة من حيث الدقة والنظافة وكفاءة الخدمة.
• دعم الثقة العامة في قطاع خدمات الوقود كمرفق استراتيجي يمس حياة المواطنين والمقيمين يوميا.

نحو قطاع وقود متكامل ضمن رؤية المملكة 2030

تتسق هذه السياسات مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 التي تسعى إلى تحسين جودة الخدمات العامة، ورفع كفاءة البنى التحتية، وتعزيز ثقة المستهلك في السوق المحلية.

وتعد "وقود السعودية" أحد الأذرع التنفيذية المهمة لتحقيق هذه الرؤية، من خلال متابعة دقيقة، وتطوير مستمر، وتعاون فعال مع الجهات المختصة.