بالتعاون مع الهيئة العامة للنقل ومركز التوعية، أطلقت وزارة الحج والعمرة مبادرة توعوية ميدانية وإعلامية واسعة تستهدف المعتمرين والزوار القادمين إلى مكة المكرمة والمناطق المجاورة لها.
السعودية تمنح المعتمرين 3 مميزات جديدة لأول مرة
وتأتي هذه الحملة في إطار حرص الجهات المعنية على توفير بيئة تنقل آمنة ومنظمة تليق بضيوف الرحمن وتمنحهم الطمأنينة أثناء أداء مناسكهم.
دليل تركيب عداد مياه في السعودية 2026 - 1447 الرسوم والوثائق المطلوبة وطريقة التقديم
عاجل وحصري.. النصر ينهي اللمسات الأخيرة على صفقة نارية بديلة لتعويض رحيل رونالدو
عاجل: شعبان كامل ولا ناقص؟ السعودية تحسم الجواب بهذا القرار
حصري.. تسريب ما قاله رونالدو لزملائه المقربين حول مصير بقاءه مع النصر
أهداف الحملة وأبعادها التنظيمية
تهدف الحملة بالدرجة الأولى إلى رفع مستوى الوعي بحقوق الركاب عند استخدامهم مركبات الأجرة خلال تنقلاتهم داخل مكة المكرمة والمدينة والمشاعر المقدسة.
وتسعى الجهات المشاركة إلى ترسيخ ثقافة التعامل العادل والشفاف بين السائقين والركاب، بما يسهم في الحد من التجاوزات ويعزز الثقة في خدمات النقل.
كما تركز المبادرة على إبراز الدور الرقابي للهيئات الرسمية، وإيضاح آليات تقديم الشكاوى أو البلاغات في حال وقوع مخالفات، الأمر الذي يعزز من شعور المعتمر والزائر بالثقة بأن حقوقه محفوظة ومصانة.
أبرز التوجيهات للمستفيدين
أوضحت الحملة مجموعة من الإرشادات العملية التي ينبغي على الركاب معرفتها والعمل بها، ومن أبرزها:
عاجل: شعبان كامل ولا ناقص؟ السعودية تحسم الجواب بهذا القرار
حصري.. تسريب ما قاله رونالدو لزملائه المقربين حول مصير بقاءه مع النصر
استعدو لشهر رمضان بعشرة وجبات سحور خفيفة تشتهر بها السعودية لا تشعرك بالجوع والعطش
عاجل وبقرار رسمي.. الخطوط الجوية السعودية تنهي وجودها ورحلاتها الى مطار الملك خالد في الرياض
- تشغيل العداد الإلكتروني منذ بداية الرحلة لضمان دقة احتساب الأجرة.
- التقيد بالتسعيرة الرسمية المعتمدة من الجهات المختصة وعدم تجاوزها.
- حق الراكب في التبليغ عن أي مخالفة سواء بعدم تشغيل العداد أو طلب مبالغ إضافية غير مبررة.
- ضرورة الالتزام بالسلوك الحضاري أثناء الرحلة من الطرفين، سواء السائق أو الراكب، حفاظا على صورة إيجابية للخدمات المقدمة.
دور الحملة في تحسين تجربة النقل
من خلال هذه المبادرة، تسعى وزارة الحج والعمرة إلى بناء منظومة متكاملة لخدمات النقل تجعل رحلة المعتمر والزائر أكثر أمان وتنظيم.
فالتنقل جزء أساسي من رحلة المناسك، وأي خلل فيه ينعكس سلبا على راحة الضيف وتجربته الروحية. ومن هنا، يأتي الاهتمام بتقديم خدمات نقل موثوقة تعكس القيم الإسلامية في حسن الاستقبال والاهتمام بالضيف.
أثر المبادرة على ضيوف الرحمن
من المتوقع أن تسهم هذه الحملة في تعزيز رضا المستفيدين من خدمات النقل، إذ إنها تمنحهم معرفة واضحة بحقوقهم، وتتيح لهم خيارات آمنة للتنقل، وتوفر آلية واضحة للتواصل في حال وجود شكاوى.
كما تعكس الحملة صورة المملكة بوصفها حاضنة للحرمين الشريفين، حريصة على خدمة ضيوفها وتقديم كل ما يضمن راحتهم.
استعدو لشهر رمضان بعشرة وجبات سحور خفيفة تشتهر بها السعودية لا تشعرك بالجوع والعطش
عاجل وبقرار رسمي.. الخطوط الجوية السعودية تنهي وجودها ورحلاتها الى مطار الملك خالد في الرياض
عاجل.. لسكان جدة احذرو شراء انواع منتشرة من اللحوم والمواد الغذائية تحمل هذه العلامة الشهيرة
حصري.. تسريب ما قاله رونالدو حول صفقة انتقال بنزيما للهلال وسبب غضب إدارة النصر
رؤية مستقبلية للتطوير
تندرج هذه الجهود ضمن رؤية أشمل تسعى إلى تطوير خدمات الحج والعمرة بشكل مستمر، حيث لا يقتصر الأمر على الجانب التوعوي فحسب، بل يشمل أيضا توظيف التقنيات الحديثة في النقل، مثل التطبيقات الذكية وأنظمة المراقبة، بما يعزز الانضباط ويرتقي بمستوى الخدمة.
وبهذا، فإن المملكة ترسم ملامح مستقبل واعد لخدمات النقل الخاصة بضيوف الرحمن، يجمع بين الأمان، الشفافية، والجودة العالية.
.JPG)
عاجل.. لسكان جدة احذرو شراء انواع منتشرة من اللحوم والمواد الغذائية تحمل هذه العلامة الشهيرة
حصري.. تسريب ما قاله رونالدو حول صفقة انتقال بنزيما للهلال وسبب غضب إدارة النصر
حصري.. حساب المواطن يعلن رفض قبول أي فاتورة كهرباء لمستفيد لا يتوفر فيها هذا السطر
تسريبات.. رحيل كانتي يكشف العورة التي كان يحاول كونسيساو تغطيتها في الاتحاد
حصري.. حساب المواطن يعلن رفض قبول أي فاتورة كهرباء لمستفيد لا يتوفر فيها هذا السطر
تسريبات.. رحيل كانتي يكشف العورة التي كان يحاول كونسيساو تغطيتها في الاتحاد
عاجل من المرور السعودي .. من اليوم لا يسمح لأي سيارة بالحركة في مدن وشوارع المملكة إلا بتحقق 4 شروط وغرامات كبيرة للمخالفين
حصري.. أول صور لفئة جديدة من تويوتا هايلكس 2026 في السعودية بحجم أكبر وصندوق قابل للتحريك
عاجل من المرور السعودي .. من اليوم لا يسمح لأي سيارة بالحركة في مدن وشوارع المملكة إلا بتحقق 4 شروط وغرامات كبيرة للمخالفين
حصري.. أول صور لفئة جديدة من تويوتا هايلكس 2026 في السعودية بحجم أكبر وصندوق قابل للتحريك
عاجل.. محافظ البنك المركزي السعودي يكشف سر صادم حول سعر صرف الريال السعودي مقابل الدولار الامريكي
عاجل.. ابنة حياة الفهد تنقل أخبار حزينة عن والدتها قبل قليل من مرقدها في العناية المركزة بعد فشل كل المحاولات
عاجل.. محافظ البنك المركزي السعودي يكشف سر صادم حول سعر صرف الريال السعودي مقابل الدولار الامريكي
عاجل.. ابنة حياة الفهد تنقل أخبار حزينة عن والدتها قبل قليل من مرقدها في العناية المركزة بعد فشل كل المحاولات
حصري.. مواصفات السيارة الخارقة التي أعلنت السعودية بدء تصنيعها في المملكة وسعرها وموديلاتها
دليل اجراءات ورسوم ومتطلبات ادخال الصرف الصحي في السعودية في 2026 - 1447