مطار الملك عبد العزيز في جدة يعلن عن إنجاز جديد

مطار الملك عبد العزيز في جدة يعلن عن إنجاز جديد
  • آخر تحديث

سجل مطار الملك عبد العزيز الدولي بمدينة جدة أداء متميز خلال شهر أكتوبر 2025، ليؤكد مكانته كأحد أبرز المراكز الجوية في المملكة والمنطقة، وأظهر التقرير الشهري الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني تحسن كبير في جودة الخدمات المقدمة للمسافرين، مما انعكس على انخفاض معدل الشكاوى وزيادة رضا الركاب.

مطار الملك عبد العزيز في جدة يعلن عن إنجاز جديد 

ويأتي هذا الإنجاز بعد سنوات من التطوير والتوسع المستمر في البنية التحتية والخدمات التشغيلية، ليبرز المطار كنموذج يحتذى به في تقديم تجربة سفر سلسة ومريحة للمسافرين من داخل المملكة وخارجها.

انخفاض الشكاوى وتحقيق المعايير العالمية

أفاد تقرير مؤشر أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات بأن معدل الشكاوى في مطار الملك عبد العزيز بلغ 0.4 شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال شهر أكتوبر 2025، مقارنة بشكوى واحدة خلال الفترة نفسها من العام الماضي.

وأكد التقرير أيضا أن المطار نجح في معالجة جميع الشكاوى الواردة ضمن الوقت المحدد بنسبة 100%، وهو ما يعكس حرص الإدارة على تلبية احتياجات المسافرين بسرعة وكفاءة، وتطبيق أعلى المعايير العالمية في الخدمات الجوية.

نمو العمليات التشغيلية للمطار

شهد المطار خلال شهر أكتوبر 2025 نمو ملحوظ في أرقامه التشغيلية مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، فقد بلغ إجمالي عدد المسافرين 4.49 مليون مسافر، مسجلا زيادة بنسبة 7.7%، فيما بلغ عدد الرحلات 24.9 ألف رحلة، محقق ارتفاع بنسبة 9.4%.

كما ارتفع عدد الحقائب المنقولة إلى 4.9 مليون حقيبة، ما يعكس نمو بنسبة 11.4% مقارنة بالعام الماضي.

وتشير هذه الأرقام إلى ازدياد الطلب على السفر عبر المطار، وإلى فاعلية الإجراءات التنظيمية والإدارية المتبعة في تيسير حركة المسافرين والبضائع.

الجهود المستمرة لتطوير البنية التحتية والخدمات

تعد شركة مطارات جدة المشرفة على إدارة وتشغيل المطار منذ تأسيسها عام 2022، أحد أهم الجهات المسؤولة عن تحسين جودة الخدمات وتطوير البنية التحتية.

وتعمل الشركة على تنفيذ مستهدفات الاستراتيجية الوطنية للطيران، بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030، والتي تركز على رفع كفاءة المطارات، وتوسيع نطاق الخدمات، وتعزيز تجربة المسافرين، مع دعم السياحة والتجارة والنقل الجوي في المملكة.

تأثير الأداء المتميز على تجربة المسافرين

يعكس الأداء المتميز لمطار الملك عبد العزيز الدولي خلال أكتوبر 2025 النجاح المستمر في تحسين تجربة المسافرين، وتوفير بيئة آمنة وسلسة لسفرهم.

كما يسهم هذا الأداء في تعزيز ثقة الركاب في خدمات المطار، وتشجيع المزيد من الرحلات الداخلية والدولية، بما يدعم موقع المملكة كمركز إقليمي للطيران والتجارة والسياحة.