الموارد البشرية تفصح عن حالات جديدة يحق فيها للباحث الاجتماعي اسقاط أهلية المستفيد من الضمان

تعد الزيارات الميدانية التي ينظمها برنامج الضمان الاجتماعي المطور جزء أساسي من جهود وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بطريقة عادلة ومنظمة.

حالات جديدة يحق فيها للباحث الاجتماعي اسقاط أهلية المستفيد من الضمان 

يقوم الباحثون الاجتماعيون بزيارة المستفيدين في منازلهم للتأكد من صحة البيانات المقدمة عند التسجيل، بما يشمل عدد أفراد الأسرة، وحالة السكن، والاحتياجات الفعلية لكل أسرة.

وعلى الرغم من أن هذه الزيارات قد يشعر البعض أنها مجرد إجراء روتيني، إلا أنها تلعب دور مباشر في استمرار صرف الدعم أو توقيفه، لذلك ينصح المستفيدون بالتعاون الكامل لضمان استمرار الدعم الشهري.

أهداف الزيارات المنزلية

تستهدف الزيارات الميدانية التحقق من صحة المعلومات التي سجلها المستفيد في المنصة، مثل عدد أفراد الأسرة، والعنوان الوطني، وظروف السكن، كما يتم تقييم حالة الأسرة بشكل دوري لضمان استفادتها من البرنامج بما يتوافق مع معايير الاستحقاق.

وتتم هذه الزيارات بشكل دوري لجميع المستفيدين، ويجري تنظيم بعض الزيارات بشكل استثنائي في حالات محددة، لضمان دقة المعلومات والتحقق من صحة البيانات المقدمة.

أسباب سقوط الدعم بعد الزيارة

قد تؤدي بعض التصرفات أو التجاوزات إلى توقف الدعم الشهري، ومن أبرز الأسباب التي تؤدي إلى ذلك:

• تجاهل المستفيد اتصالات الباحث الاجتماعي عبر رقم الجوال المسجل في المنصة أكثر من ثلاث مرات.
• عدم الاستجابة للباحث الميداني ورفض الإجابة على الأسئلة المطروحة.
• اكتشاف تضارب بين البيانات المسجلة في المنصة والواقع الفعلي أثناء الزيارة.
• رفض استقبال الباحث في المنزل أو تقديم أعذار متكررة تمنعه من أداء مهامه.
• غياب أحد أفراد الأسرة المسجلة أثناء الزيارة، مما يؤثر على تقييم الاستحقاق.

وتؤكد الوزارة أن عدم التجاوب مع الباحث الميداني يعد مؤشر على عدم رغبة المستفيد في الاستمرار بالحصول على الدعم، ما يؤدي مباشرة إلى إيقاف صرف المخصصات.

عوامل نجاح الزيارة وضمان استمرار الدعم

لضمان نجاح الزيارة الميدانية واستمرار صرف الدعم الشهري، ينبغي على المستفيدين الالتزام بعدة نقاط أساسية:

• التعاون الكامل مع الباحث الاجتماعي والسماح له بأداء مهامه داخل المنزل والإجابة على جميع الأسئلة.
• تجهيز كافة المستندات المطلوبة مثل عقد الإيجار، والتقارير الطبية، وأي أوراق داعمة أخرى.
• حضور جميع أفراد الأسرة أثناء الزيارة، لضمان دقة التقييم والتحقق من البيانات.
• تحديث البيانات على المنصة بشكل دوري، خصوصا العنوان الوطني وأي تغييرات أخرى تطرأ على الأسرة.

اتباع هذه الإجراءات يضمن أن يتم تقييم الأسرة بصورة صحيحة ويؤمن استمرار الدعم الشهري دون انقطاع.

تمثل الزيارات الميدانية جزء مهم من جهود برنامج الضمان الاجتماعي المطور لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بطريقة عادلة ومنظمة.

والتعاون الكامل مع الباحثين الاجتماعيين والالتزام بتحديث البيانات يحافظ على استمرارية الدعم، ويعكس حرص المستفيد على الحفاظ على حقوقه وتحقيق الفائدة المرجوة من البرنامج.