تطبيق "توكلنا" يحصد جائزة أفضل تطبيق حكومي ذكي في العالم العربي

التميز الرقمي يتوج في القاهرة

في حفل أقيم بمقر الأمانة العامة لجامعة الدول العربية في القاهرة، تسلم ممثلو المملكة العربية السعودية جائزة "أفضل تطبيق حكومي ذكي" عن تطبيق "توكلنا". الحفل الذي شهد حضورًا كبيرًا من ممثلي الدول المختلفة، برئاسة الأمين العام لجامعة الدول العربية أحمد أبو الغيط، كان منصة لتكريم أفضل المبادرات الحكومية على مستوى العالم العربي.

تُعد هذه الجائزة إضافة جديدة لإنجازات المملكة في مجال التحول الرقمي، حيث يعكس اختيار "توكلنا" نجاح السياسات الرقمية السعودية في مواجهة تحديات التحديث التقني وتعزيز جودة الخدمات الحكومية.

خلفيات وتفاصيل الجائزة

تم تقييم "توكلنا" على عدة محاور من قِبل لجنة التحكيم، منها جودة التجربة الرقمية التي يقدمها التطبيق، وكفاءة الخدمات، وتأثيره الواضح على حياة المواطنين. وبرز التطبيق أساسًا خلال جائحة كورونا كإحدى الوسائل الحكومية لإدارة الأزمة الصحية، وسرعان ما تطور ليصبح منصة شاملة تقدم مجموعة واسعة من الخدمات اليومية للمواطنين والمقيمين في المملكة.

تطبيق "توكلنا"، الذي قام بتطويره فريق متخصص في الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا"، حقق تقدمًا ملحوظًا في دمج العديد من الجهات الحكومية والخدمات في مكان واحد، مما يوفر على المستخدمين وقتًا وجهدًا كبيرين. هذا الإنجاز أتاح للتطبيق مكانة بارزة في رقمنة الإجراءات الحكومية وجعلها أكثر سهولة للوصول والاستخدام.

دور "سدايا" وجهودها

الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا"، كانت الجهة المسؤولة عن تطوير التطبيق وإدارته منذ إطلاقه عام 2020 خلال جائحة كورونا. عملت "سدايا" على توسيع وظائف التطبيق بشكل كبير ليتماشى مع الاحتياجات المتزايدة للمستخدمين السعوديين، ويشمل جهات مختلفة مثل وزارات التعليم والصحة والداخلية وغيرها.

من خلال هذه الجهود، لم تحقق "سدايا" تقدمًا فحسب، بل أصبحت منارة ونموذجًا للجهود التقنية الحديثة في العالم العربي، حيث يظهر الإحصاءات أن "توكلنا" يحتل مكانة رائدة في تقديم الخدمات الرقمية بجودة عالية وسهولة استخدام لا مثيل لها.

تأثير الفوز والاهتمام المستقبلي

هذا الإنجاز الكبير يعكس الالتزام السعودي بالتحول الرقمي الذي طالما أكدته الاستراتيجية الوطنية للتقنية والابتكار. إن حصول المملكة العربية السعودية على جوائز متعددة في الحفل نفسه، ومن ضمنها أفضل هيئة حكومية وأفضل مبادرات لتطوير القطاعين الصحي والتعليمي، يشير إلى رغبة السعودية في ترسيخ مكانتها كقائدة في مجالات التقنية والابتكار الحكومي.

مع استمرار "توكلنا" في توسيع نطاق خدماته والتحديث المستمر لواجهاته ووظائفه، يتوقع أن يظل منصة محورية في تمكين المواطنين من الوصول إلى الخدمات الحكومية بسهولة، والمحافظة على مركزه كأحد أفضل التطبيقات في العالم العربي.