الداخلية السعودية: خدمات مجانية جديدة لنزلاء السجون مجاناً عبر أبشر تمنحهم هذه الحقوق

في إطار التطوير المستمر الذي تشهده القطاعات الأمنية والخدمية في المملكة العربية السعودية، تواصل المديرية العامة للسجون العمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة للنزلاء، بما يتوافق مع التحول الرقمي الذي تشهده الجهات الحكومية.

خدمات مجانية جديدة لنزلاء السجون مجاناً عبر أبشر تمنحهم هذه الحقوق

ومن هذا المنطلق، شاركت المديرية في معرض وزارة الداخلية واحة الأمن، المقام ضمن فعاليات مهرجان الملك عبدالعزيز للإبل في نسخته العاشرة، حيث استعرضت نموذج متقدم من الخدمات التقنية التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات على النزلاء داخل السجون وتعزيز مفهوم الاعتماد على الحلول الإلكترونية.

مشاركة المديرية العامة للسجون في واحة الأمن

جاءت مشاركة المديرية العامة للسجون ضمن جناح وزارة الداخلية، حيث حرصت على تعريف الزوار بالخدمات الحديثة التي تم توفيرها داخل السجون.

وتهدف هذه المشاركة إلى إبراز الجهود المبذولة في تطوير بيئة إصلاحية تعتمد على التقنية، وتسهم في تمكين النزلاء من إنجاز معاملاتهم بطريقة منظمة وآمنة.

جهاز الخدمة الذاتية للنزلاء

عرضت المديرية العامة للسجون جهاز الخدمة الذاتية المخصص للنزلاء، والذي يعد من المبادرات التقنية التي تم تنفيذها لتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية.

ويعمل الجهاز على تمكين النزيل من تنفيذ عدد من الإجراءات إلكترونيا دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة أو الاعتماد على المعاملات الورقية.

ويتميز الجهاز بسهولة الاستخدام، حيث تم تصميمه ليتناسب مع احتياجات النزلاء، مع توفير مستوى عالي من الموثوقية وحماية البيانات.

الخدمات التي يتيحها جهاز الخدمة الذاتية

يمكن جهاز الخدمة الذاتية النزلاء من الاستفادة من مجموعة من الخدمات الإلكترونية المرتبطة بمنصة أبشر، وتشمل هذه الخدمات ما يلي:

• الاطلاع على البيانات الشخصية المسجلة.
• متابعة الطلبات المقدمة.
• تنفيذ بعض الإجراءات النظامية المتاحة للنزلاء.
• تقليل الوقت والجهد اللازمين لإنجاز المعاملات.
• رفع مستوى الاستقلالية في التعامل مع الخدمات الحكومية.

آلية الاستفادة من الجهاز داخل السجون

تتم الاستفادة من جهاز الخدمة الذاتية داخل السجون وفق خطوات منظمة، تشمل ما يلي:

• توجه النزيل إلى موقع الجهاز داخل السجن.
• تسجيل الدخول باستخدام البيانات المخصصة.
• اختيار الخدمة المطلوبة من القائمة المتاحة.
• إدخال البيانات اللازمة حسب نوع الخدمة.
• مراجعة المعلومات والتأكد من صحتها.
• تنفيذ الطلب واستلام إشعار بإتمام الإجراء.

أهداف المديرية من تطبيق الخدمة

تسعى المديرية العامة للسجون من خلال هذه الخدمة إلى تحقيق عدد من الأهداف، من أبرزها:

• تعزيز التحول الرقمي داخل قطاع السجون.
• تسهيل الإجراءات الإدارية للنزلاء.
• تقليل الاعتماد على المعاملات الورقية.
• رفع كفاءة الخدمات المقدمة.
• تحسين تجربة النزيل بما ينسجم مع الأنظمة والتعليمات.

أثر الخدمات التقنية على بيئة السجون

يسهم إدخال الحلول التقنية الحديثة في تحسين بيئة السجون من خلال تنظيم الإجراءات وتوفير الوقت، إضافة إلى دعم الجهود الإصلاحية التي تهدف إلى إعداد النزلاء للاندماج الإيجابي في المجتمع.

كما تعكس هذه الخطوات حرص الجهات المعنية على تطوير الخدمات بما يتماشى مع مستهدفات التطوير الشامل في المملكة العربية السعودية.