أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن خدمة صفحة المستفيد الشكاوي والبلاغات تعزز التواصل الفعال بين المستفيدين والمسؤولين.
رابط صفحة الشكاوى الخاصة بالمستفيدين في الموارد البشرية
يمكنك الآن التعرف على الخطوات والمتطلبات التي يجب اتباعها لتقديم شكواك بسهولة ويسر:
عاجل سيارة صينية بفخامة لكزس وبربع سعرها تغزو أسواق السعودية وتحقق مبيعات خيالية في أيام قليلة
عاجل وحصري من البنك المركزي السعودي إسقاط غرامات ورسوم جديدة على التمويل العقاري وتخفيف عبء السداد بخطوة واحدة فقط من المستفيد
تسريب البند السري في صفقة اعارة كانسيلو من الهلال الى برشلونة
عاجل: متحدث الأرصاد يظهر بشكل مفاجئ في وسائل الاعلان السعودية ليحذر من خطر بدأ قبل قليل يصل للمملكة
- زيارة موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- اختر "تواصل معنا" من القائمة الرئيسية واختر "صفحة المستفيد".
- انقر على أيقونة "الشكاوي" في قائمة الخدمات.
- حدد القطاع الذي يتعلق بشكواك من بين التصنيفات المتاحة.
- اختر المشكلة المحددة التي تواجهها.
- قدم تفاصيل شكواك بدقة، وقم بإضافة المرفقات إذا كانت متاحة.
- أدخل بيانات التواصل الخاصة بك.
- ستتم إرسال شكواك، وستتلقى رقم الشكوى المرجعي.
- يمكنك متابعة الشكوى ومعرفة تفاصيلها عن طريق النقر على "شكوى" من قائمة الشكاوي.
- إذا كنت ترغب في إعادة فتح الشكوى المغلقة بعد 3 أيام من إغلاقها، يمكنك ذلك بتوجيه طلب مع الأسباب والتفاصيل اللازمة لذلك.
الشروط اللازمة
- تأكد من توفر الشروط التالية لتقديم شكواك.
- حساب مسجل في وزارة الموارد البشرية أو في وزارة الداخلية (أبشر).
- إدخال بيانات الشكوى بشكل صحيح وكامل.
- إرفاق الوثائق والمستندات التي تدعم شكواك إذا كانت متاحة.
تلك هي الخطوات والمتطلبات التي يجب اتباعها لتقديم شكواك بنجاح من خلال صفحة المستفيد الشكاوي والبلاغات في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
أقرا أيضا: عرض جبار على هونداي أزيرا الفخمة في السعودية لفترة محدودة.
تسريب البند السري في صفقة اعارة كانسيلو من الهلال الى برشلونة
عاجل: متحدث الأرصاد يظهر بشكل مفاجئ في وسائل الاعلان السعودية ليحذر من خطر بدأ قبل قليل يصل للمملكة
عاجل: معلومة هامة للمستفيدين من حساب المواطن وليس لديهم تابعين والتساهل فيها يسبب اسقاط الأهلية
بقرار رسمي عاجل.. هذه هي المناطق المحرمة الجديدة في السعودية
عاجل: معلومة هامة للمستفيدين من حساب المواطن وليس لديهم تابعين والتساهل فيها يسبب اسقاط الأهلية
بقرار رسمي عاجل.. هذه هي المناطق المحرمة الجديدة في السعودية
حصري.. أسماء المناطق التي ستشهد تساقط الثلوج في السعودية خلال الساعات القادمة
بعد وصول الموجة الباردة الثالثة .. الأرصاد تحدد مناطق جديدة ستصل درجة الحرارة فيها لتحت الصفر من اليوم
حصري.. أسماء المناطق التي ستشهد تساقط الثلوج في السعودية خلال الساعات القادمة
بعد وصول الموجة الباردة الثالثة .. الأرصاد تحدد مناطق جديدة ستصل درجة الحرارة فيها لتحت الصفر من اليوم
عاجل وحصري.. منح للدراسة الجامعية في السعودية لغير السعوديين مع راتب شهري طريقة التسجيل والوثائق المطلوبة والتخصصات المتاحة
حصري.. قرار سعودي صادم يصعب الحج على أكبر دولة عربية والحل بخطوة واحدة قبل فوات الأوان