استفسر أحد المواطنين على حساب خدمة المستفيدين عن معنى رسالة ظهرت له في رد من برنامج "المبالغ المرتجعة في حساب المواطن".
الموارد البشرية تكشف معنى رسالة الدفعة مرتجعة في حساب المواطن
حيث تقدم أحد الأفراد بسؤال إلى البرنامج جاء فيه: "السلام عليكم، ما المقصود بهذه الرسالة؟"، وجاء رد فريق خدمة المستفيدين موضحا: "وعليكم السلام، المبالغ المعادة تشير إلى المبالغ التي يتم صرفها بأثر رجعي للمستحقين من المستفيدين، يسعدنا تقديم المساعدة لك".
خلال ساعات .. بدأ سريان 6 قرارات ستغير شكل الحياة في السعودية
السعودية تبدأ استخدام تقنية جديدة تغير شكل ولون الاسفلت لسبب غير متوقع
عبد الرحمن بن مساعد يصدم جماهير الهلال برأيه في بطل هذا الموسم وترتيب الهلال بين الكبار
رسمياً: السعوديون يحتلون كل هذه المهن في قطاع الاتصالات في المملكة
ما المقصود بـ "الطلب مكتمل بالكامل" في حساب المواطن؟
تم أيضًا التفاعل مع استفسار آخر من مواطن يريد فهم معنى "الطلب مكتمل بالكامل دون حاجة للمستندات الإضافية".
توجه الشخص بسؤال: "ما المعنى الدقيق لعبارة 'مكتمل بالكامل'، هل يعني ذلك أني مؤهل أم لا؟"، وكان الجواب من فريق خدمة المستفيدين: "تحياتنا، وضع الطلب 'مكتمل بالكامل دون حاجة للمستندات' يعني أن طلبك تم إكماله بنجاح ولا تحتاج لإرفاق أي مستندات إضافية. يمكنك التحقق من نتيجة التأهيل من خلال حسابك في قسم (دراسة الأهلية). نحن هنا لخدمتك".
التعامل مع الأهلية المتغيرة في حساب المواطن
تلقى فريق خدمة المستفيدين أيضًا تساؤل من مواطن بخصوص كيفية التعامل مع تغير حالة الأهلية من مؤهل إلى غير مؤهل.
ذكر السائل: "تم تأهيلي في شهر معين وفي الشهر التالي أصبحت غير مؤهل، رغم صحة المعلومات".
عبد الرحمن بن مساعد يصدم جماهير الهلال برأيه في بطل هذا الموسم وترتيب الهلال بين الكبار
رسمياً: السعوديون يحتلون كل هذه المهن في قطاع الاتصالات في المملكة
عبد اللطيف جميل يقلب سوق السيارات ويعلن عن سعر جديد لأقل فئة من تويوتا كورولا 2026
تقارير تكشف عن معركة كسر عظم بين رونالدو وفيليكس لتحقيق إنجاز تاريخي مع النصر
فرد فريق الدعم بالقول: "في حالة ظهور 'غير مؤهل' على حالة الأهلية،
يرجى الذهاب إلى حسابك وتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية من خلال القسم (دراسة الأهلية، تقديم اعتراض)، وذلك بعد تحديث بياناتك وفقًا لأسباب عدم الأهلية خلال 90 يوم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية. نحن في خدمتك".
.png)
عبد اللطيف جميل يقلب سوق السيارات ويعلن عن سعر جديد لأقل فئة من تويوتا كورولا 2026
تقارير تكشف عن معركة كسر عظم بين رونالدو وفيليكس لتحقيق إنجاز تاريخي مع النصر
تحذير عاجل لسكان الرياض من هطولات مطرية شديدة الغزارة والزمو بيوتكم حتى هذا التاريخ
السعودية تصدر تقرير رسمي يفجر مفاجأة عن عدد السعوديين الذين يزورون دبي في اليوم الواحد
تحذير عاجل لسكان الرياض من هطولات مطرية شديدة الغزارة والزمو بيوتكم حتى هذا التاريخ
السعودية تصدر تقرير رسمي يفجر مفاجأة عن عدد السعوديين الذين يزورون دبي في اليوم الواحد
قائمة الأسهم القيادية التي سببت التراجع المستمر في مؤشر تاسي
النصر يحقق المفاجأة والهلال في وضع محرج بعد إنجاز جيسوس ورونالدو
قائمة الأسهم القيادية التي سببت التراجع المستمر في مؤشر تاسي
النصر يحقق المفاجأة والهلال في وضع محرج بعد إنجاز جيسوس ورونالدو
التعليم تصدر دليل اشتراطات الحصول على رخصة مزاولة المهنة للمعلمين والمعلمات في السعودية في 2026
أزمة على جسر الملك فهد بين السعودية والبحرين وزمن السفر يقفز بطريقة جنونية
التعليم تصدر دليل اشتراطات الحصول على رخصة مزاولة المهنة للمعلمين والمعلمات في السعودية في 2026
أزمة على جسر الملك فهد بين السعودية والبحرين وزمن السفر يقفز بطريقة جنونية
تصريح ناري من تركي ال الشيخ يربك السينما المصرية
عاجل: تسريب القائمة السرية حول سبب رفض إصدار تأشيرات الزيارة لهذه الفئات من عائلات المقيمين في السعودية