طريقة الحصول على رصيد إضافي من موبايلي عند انتهاء الرصيد في عروض موبايلي الجديدة

في لحظات حرجة، قد يجد المستخدم نفسه بحاجة ماسة لإجراء مكالمة أو استخدام الإنترنت، لكن المفاجأة تكون في نفاد الرصيد! ولأن شركة موبايلي السعودية تدرك أهمية هذه اللحظات بالنسبة لعملائها، وفرت مجموعة من الخدمات الذكية والسريعة لمواجهة هذا النوع من المواقف، بحيث يمكن للمستخدم مواصلة استخدام خطه دون الحاجة للانتظار حتى إعادة شحن الرصيد.

طريقة الحصول على رصيد إضافي من موبايلي عند انتهاء الرصيد

في هذا التقرير، ستجد الدليل المفصل والموسع لكل ما تحتاج معرفته عن خدمة تسليف الرصيد، وخدمة خليها علي، وخدمة كلمني، وأيضًا طرق الإلغاء والاستعلام، بطريقة منسقة وسهلة الفهم، سواء كنت من مشتركي الباقات المفوترة أو مسبقة الدفع.

خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي – الحل السريع عند نفاد الرصيد

خدمة رصيد الطوارئ هي خدمة مخصصة لعملاء موبايلي ممن نفد رصيدهم ويرغبون بالحصول على رصيد مؤقت يستخدم في المكالمات أو الإنترنت، على أن يتم خصم المبلغ تلقائيًا عند إعادة الشحن.

كيف أستلف رصيد من موبايلي؟

يمكنك الاختيار بين عدة طرق سهلة وسريعة للحصول على رصيد طوارئ:

• للحصول على 5 ريالات:

  • أرسل رسالة نصية تحتوي على الرقم 403 إلى الرقم 1100.
  • أو اطلب الكود التالي من هاتفك: *405#.

• للحصول على 30 ريالاً (الحد الأقصى):

  تحذير عاجل من إدارة أزمات مكة للسكان والمعتمرين أبقوا في بيوتكم من صباح الجمعة حتى هذا التاريخ

  الأرصاد تتوقع أمطار غزيرة وتطلب من سكان هذه المناطق البقاء في منازلهم من صباح الجمعة ولمدة ثلاثة أيام

  عاجل: رونالدو يعلن رسمياً اعتزاله من السعودية ويكشف عن موعد آخر مباراة سيخوضها

  المديرية العامة للجوازات: وقف تجديد إقامة السائق الخاص بشكل نهائي لهذه الأسباب

  • أرسل رقم 403 إلى 1100 مرة أخرى.
  • أو اطلب الكود: *430#.

ماذا عن الإنترنت؟ هل يمكنني تسليف باقة بيانات؟

نعم، موبايلي تتيح أيضًا الحصول على 300 ميجابايت صالحة لأسبوع عبر إحدى الطرق التالية:

• أرسل "403" إلى الرقم 1100.
• أو اطلب الكود التالي: *403#.

ملاحظات مهمة:

• الحد الأدنى للرصيد الطارئ هو 5 ريال، والأقصى هو 30 ريال.
• رسوم الخدمة 1 ريال فقط تضاف على المبلغ المستلف.
• يتم خصم كامل المبلغ المستلف + الرسوم تلقائيًا عند الشحن.
• لمعرفة الرصيد المتبقي، اطلب الكود *400#.

كيف ألغي خدمة تسليف الرصيد من موبايلي؟

بعض العملاء يفضلون إلغاء هذه الخدمة لتفادي الخصم التلقائي عند الشحن، وقد أتاحت موبايلي أكثر من طريقة للإلغاء:

• اطلب الكود *400# واتباع التعليمات لإيقاف الخدمة.
• في حال واجهت صعوبة، يمكنك:
  • الاتصال بخدمة العملاء على 1100.
  • أو التحدث مباشرة مع موظف الدعم وطلب الإلغاء.

خدمة "خليها علي" – الاتصال من دون رصيد وتحميل التكلفة على المستقبل

خدمة مبتكرة من موبايلي تتيح لك إجراء مكالمة حتى لو لم يكن لديك رصيد كافي، حيث يتم إرسال طلب إلى الطرف الآخر لتحمل تكلفة المكالمة، ويتم ذلك بإحدى الطرق التالية:

• اطلب الكود: *9*رقم الجوال# ثم اتصال.
• أو أرسل رسالة تحتوي على:
• "خليها علي [مسافة] رقم الجوال" إلى الرقم 1100.
• أو اتصل بـ 1100 ثم اختر "خدمات موبايلي" > "خدمة خليها عليّ" > أدخل الرقم المطلوب.

مزايا الخدمة

• متاحة على الباقات مسبقة الدفع والمفوترة.
• يمكن تخصيص قائمة موافقة تلقائية للأرقام الموثوقة مثل أفراد العائلة أو السائق.
• يمكنك حظر بعض الأرقام من استخدام هذه الخدمة معك.

خدمة "كلمني" المجانية – اطلب من أي شخص الاتصال بك مجانًا

عندما ينفد رصيدك تمامًا، يمكنك إرسال رسالة نصية مجانية تطلب من الطرف الآخر الاتصال بك، وهي خدمة مجانية لأول 3 مرات يوميًا.

خطوات استخدام خدمة كلمني

• اطلب الكود: *199#.
• أدخل رقم الجوال المراد إرسال الرسالة له.
• اختر "إرسال".
• سيتم إرسال رسالة محتواها: "الرجاء الاتصال بي من فضلك – خدمة كلمني من موبايلي."

ملاحظات الاستخدام

• الخدمة مجانية لأول 3 رسائل يوميًا.
• يتم احتساب 15 هللة لكل رسالة إضافية بعدها في نفس اليوم.
• متاحة لجميع مستخدمي موبايلي داخل المملكة.

حلول متعددة لنفاد الرصيد بضغطة زر

في ظل اعتمادنا المتزايد على الهواتف المحمولة، تعتبر خدمات مثل "رصيد الطوارئ"، "خليها علي"، و"كلمني" من الضروريات اليومية.

ومع تنوع الوسائل التي توفرها موبايلي، أصبح بإمكان المشترك التصرف فورًا دون القلق من انقطاع الخدمة أو تعذر التواصل.

مهما كانت حالتك، سواء كنت في طريقك للعمل، أو في منطقة نائية، أو ببساطة نسيت شحن رصيدك، فإن هذه الخدمات الذكية والمرنة من موبايلي تضمن لك البقاء على اتصال دائم.