السعودية: قرارات جديدة حول استقدام العمالة المنزلية من هذه الجنسيات قبل موسم الحج 1446 والموارد البشرية توضح تاريخ المهلة الأخيرة

تعد العمالة المنزلية من العناصر الأساسية في الحياة الاجتماعية والعملية للأسر في المملكة العربية السعودية، إذا تعتمد كثير من العائلات على وجود عاملة منزلية لتيسير شؤون المنزل، خصوصا في ظل انشغال أفراد الأسرة بالعمل أو الدراسة، وتعدد المهام اليومية، ومع تزايد الطلب على هذا النوع من العمالة، أصبح من الضروري تنظيم العملية بما يضمن حقوق جميع الأطراف، ويحفظ كرامة العاملات، ويضمن سير العمل بفعالية وسلاسة.

قرارات جديدة حول استقدام العمالة المنزلية من هذه الجنسيات قبل موسم الحج 1446

ولذلك، أصدرت الجهات المختصة، وعلى رأسها وزارة الداخلية ممثلة بالمديرية العامة للجوازات، إلى جانب وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، عدد من التعليمات والاشتراطات التي تضبط عملية استقدام العاملات المنزليات وتحدد مسؤوليات الأطراف المعنية.

التنظيم الرسمي لاستقبال العاملات المنزليات: مسؤوليات الجهات المختلفة

في رد رسمي عبر منصة "إكس" (تويتر سابقا)، أوضحت المديرية العامة للجوازات أن هناك فرق في جهة الاختصاص وفقا لحالة العاملة المنزلية:

• إذا كانت العاملة تدخل المملكة لأول مرة: فإن مسؤولية استقبالها وتنظيم قدومها تقع على مكاتب الاستقدام المعتمدة في المملكة، والتي تتعامل مع وكالات رسمية في بلد العاملة.
• أما في حالة العاملات العائدات بتأشيرة "خروج وعودة": فإن مسؤولية استقبالهن تقع مباشرة على عاتق صاحب العمل، أي الأسرة أو الفرد الذي سبق وتعاقد مع العاملة.

وللمزيد من التوضيحات والإجابات الخاصة بالحالات المتنوعة، أشارت الجوازات إلى إمكانية التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، كونها الجهة المخولة بتقديم التفاصيل الدقيقة المتعلقة بالعمالة المنزلية.

شروط أساسية يجب توفرها لدى المتقدم لاستقدام عاملة منزلية

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من الشروط الواجب توفرها للراغبين في استقدام عاملة منزلية، وذلك لضمان جدية الطلب، والتأكد من القدرة المالية لصاحب العمل على توفير بيئة مناسبة للعاملات، وهذه الشروط تشمل:

• أن يكون الدخل الشهري للمتقدم لا يقل عن 5000 ريال سعودي.
• ضرورة امتلاك حساب مفعل في منصة "أبشر" الإلكترونية.
• عدم وجود سجل مخالفات سابقة مرتبطة بالعمالة المنزلية لدى المتقدم.
• امتلاك حساب بنكي لا يقل رصيده عن 35,000 ريال سعودي، كإثبات للقدرة المالية.
• سداد رسوم الاستقدام البالغة 2157 ريال سعودي.

تعد هذه الشروط بمثابة ضمانات تهدف إلى حماية حقوق العاملات، وضمان أن الأسر قادرة على تهيئة الظروف المناسبة للعمل والمعيشة.

الخطوات الإلكترونية لاستقدام العمالة المنزلية عبر منصة "مساند"

من أجل تسهيل الإجراءات وتقليل الحاجة إلى التعاملات الورقية، وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية منصة إلكترونية متكاملة تعرف بـ"مساند"، تتيح تقديم طلبات استقدام العمالة المنزلية ومتابعتها بكل سهولة، وتشمل الخطوات:

• الدخول إلى منصة "مساند" عبر الرابط الرسمي.
• تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المرتبطة بمنصة "أبشر".
• الانتقال إلى قسم خدمات تأشيرة العمالة المنزلية.
• سداد الرسوم المطلوبة إلكترونيا والتأكد من نجاح عملية الدفع.
• اختيار المهنة التي ترغب الأسرة في استقدامها (مثل: عاملة منزلية، طباخة، مربية أطفال...).
• تحديد البلد الذي سيتم استقدام العاملة منه.
• تقديم بيانات الدخل المالي الشهرية لتأكيد القدرة المالية.
• إرفاق جميع المستندات والأوراق اللازمة (مثل الهوية، كشف الحساب البنكي...).
• قراءة الشروط والسياسات الخاصة بالمنصة والموافقة عليها.
• الضغط على "إرسال الطلب" بعد مراجعة البيانات كاملة.

تتميز هذه الخدمة بكونها إلكترونية بالكامل، مما يقلل من الوقت والجهد المطلوبين، ويزيد من شفافية الإجراءات، ويتيح تتبع حالة الطلب بشكل مباشر.

نصائح مهمة للراغبين في الاستقدام

من المهم للراغبين في استقدام عاملة منزلية أن يضعوا في اعتبارهم عدة أمور لضمان تجربة ناجحة وعلاقة عمل محترمة ومستقرة، ومنها:

• التأكد من اختيار مكتب استقدام معتمد وموثوق لضمان جودة الخدمة ومصداقية الطرف الوسيط.
• توضيح المهام المطلوبة للعاملة مسبقا وتحديد طبيعة العمل والدوام وظروف الإقامة، تفادي لأي سوء تفاهم مستقبلي.
• احترام حقوق العاملة الإنسانية، وتوفير بيئة آمنة ومريحة تراعي القيم الإنسانية والدينية.
• الالتزام بالقوانين والتعليمات الصادرة من الوزارات المختصة وعدم اللجوء إلى أي ممارسات غير نظامية.

تنظيم يحفظ الحقوق ويضمن الانسجام الاجتماعي

إن استقدام العمالة المنزلية، رغم كونه حاجة ملحة لكثير من الأسر، إلا أنه لا بد أن يتم في إطار قانوني وإنساني منظم، وقد حرصت الجهات الرسمية في المملكة على تطوير اللوائح والخدمات الإلكترونية التي تضمن سلاسة الإجراءات وتحمي الطرفين: العامل وصاحب العمل.

وفي ظل التطورات التقنية والتنظيمية، بات من الممكن الآن إتمام عملية الاستقدام من البداية حتى النهاية دون الحاجة لزيارة الجهات الحكومية، مما يجعل الأمر أكثر يسر ووضوح، شريطة الالتزام بالأنظمة والتعليمات، لضمان استمرارية علاقة العمل بنجاح واستقرار.